to read complaints and reviews, or file yours.Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.300 TL Kart Aidatına İade Talebi
Denizbank Gold kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde 1.300 TL kart aidatı kesildi. Bu işlemin hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesini kabul etmiyorum.
Kesintiyi fark ettikten sonra bankaya itiraz ettim ancak talebim reddedildi. Hem yüksek tutarlı bir aidat alınması hem de bunun haberim olmadan kartıma yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu tür işlemler öncesinde müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
