to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel %0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak i...çin müşteri oldum. Kampanya açıklamalarında KKB puanı 1850–1900 aralığında olanların bu krediden yararlanabileceği belirtiliyordu. Başvuru yapmadan hemen önce Findeks üzerinden kre
Denizbank kredi kartımla yaptığım son harcamalara ait iadeler ve çekimler günlerdir “beklemede” göründüğü için mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce Koton’un online mağazasından 999,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade için kargo ile gönderdim, iadem onaylandı ve tutar kred
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:20 sularında Aydın İncirliova’daki Denizbank ATM’sinden 37.400 TL para yatırma işlemi ...yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “işlem başarılı” uyarısını verdi ancak yatırdığım tutar hesabımda görünmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ATM’de sayım yapıldı
Denizbank’taki kredili mevduat hesabımdaki 5.000 TL borcumu yaklaşık iki ay... önce tamamen ödememe rağmen hesabım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu sıfır
Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmaya çalışırken sürekli sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Yak...laşık 3–4 gün önce sabah saat 9 civarında para transferi yapmak istediğimde işlem onaylandı uyarısı çıkmasına rağmen para karşı tarafa gitmedi. O gün sabah saat 9 civarında markete
Yaklaşık bir saat önce Denizbank Eryaman Metro 1-2 şubesine giderek bireysel hesap açmak istedim. Ancak görevli çalışan,... sadece maaş çalışanı olarak hesap açabileceklerini, bunun dışında bireysel hesap açamayacaklarını söyledi. Bu yanıt karşısında açıkçası şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bank
Denizbank’ta müşteriyim, üzerime tanımlı kredi kartı ve kredili mevduat hesabı bulunuyor ancak bu ürünleri hiç kullanmad...ım. Buna rağmen yaklaşık iki hafta önce Denizbank’tan kredili mevduat hesabı kullanımı ve gecikmiş ödeme ile ilgili SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda borç olduğu belirtiliyor fak
Denizbank mobil bankacılık üzerinden daha önce vermiş olduğum otomatik site aidatı ödeme talimatını iptal etmek istiyoru...m ancak aynı yerden bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama içinde bu işlem için açık ve ulaşılabilir bir alan bulamıyorum, süreç gereksiz şekilde karmaşık ve zorlayıcı. Telefonla mü
Denizbank tarafından önce SMS ile, sonrasında ise beni defalarca telefonla arayarak 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli v...e faizsiz/ücretsiz nakit avans verileceği sözü verildi. Bu kampanyadan yararlanmam için kredi kartı çıkarmam gerektiği telefon üzerinden açıkça anlatıldı, tüm işlemler telefonla ya
Denizbank’ta Bilecik Bozüyük şubesine bağlı, uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bugün, 6 yıl önce bu hesa...ptan “kurtaran hesap” üzerinden 32 TL’lik borcuma karşılık otomatik bir ödeme yapıldığını ve bu işleme istinaden şu an benden 138 TL faizli borç talep edildiğini öğrendim. Bu hesa
Denizbank nezdindeki gecikme borcumla ilgili olarak bankanın anlaşmalı olduğu hukuk bürosu tarafından bugün öğleden önce... telefonla arandım. Borcumu şeffaf ve resmi bir şekilde ödeyebilmek için temsilciden asıl alacak ve yasal faizleri gösteren resmi borç dökümü ile hesap özeti talep ettim. Görüşme
12 Ağustos’ta Denizbank kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi verdim ve yeni kartımın adrese t...eslim edilmesini talep ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaşmadı, bu süreçte hem kartıma hem de bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Önce kartımın şubede ol
Denizbank kredi kartımın son hanesi 6921 olan kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Ödemelerimi düzenli olarak y...aptım ve hatta son iki taksiti de erken ödeme ile bugün tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ blokede görünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Denizbank’a ait son dört hanesi 6541 olan Denizbank Black Mastercard kredi kartımı 8 yıl önce şubeden almıştım. 15.07.20...26 tarihli Ağustos dönemi ekstresinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor, alınan tutarın iptal edilerek tarafıma iadesin
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Denizbank’a ait Deşarj Bonus kredi kartım 17 Kasım 2025 tarihinde tamamen k...apatılmış olmasına rağmen, Findeks raporumda 31 Temmuz 2026 tarihi itibarıy
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik mobil uygulama üzerinden sunmuş olduğu 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampa...nyasından yararlanmak amacıyla müşteri olma sürecini başlattım. Ancak mobil uygulama üzerindeki kimlik tarama aşamasında kimlik belgem hiçbir şekilde okunmuyor ve işlem kesinlikle
Denizbank Gaziantep Şirehan Şubesi’nden 2013 yılında kredi kullanarak New Holland marka, 2013 model, 27p4852 plakalı tra...ktör aldım. Bu krediye ait borcumu 2015 yılında tamamen kapatmama rağmen araç üzerindeki Denizbank rehini yıllardır kaldırılmadı. Rehin nedeniyle 2 ay önce traktörü satmak istedim,
QNB hesabıma Denizbank ATM’si üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaparken iki kez para sıkışması sorunu yaşadım ve iki...nci işlemden doğan 700 TL tutarındaki param hâlen hesabıma geçmedi. Daha önce aynı ATM’de 200 TL tutarında para sıkışmış, müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açılmış ve yaklaşık
Denizbank’tan “yeni müşteriye özel 65.000 TL’ye kadar 4 ay faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili SMS aldığım için bugün mo...bil uygulama üzerinden müşteri oldum. Bankaya müşteri olmadan önce tarafıma 100.000 TL onaylı ihtiyaç kredisi gösterilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra sadece 10.000 TL tutarın
25.08.2026 tarihinde Denizbank Troy kredi kartımla 349.999,99 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Harcamayı yapmadan ö...nce Mobil Deniz uygulaması üzerinden “Eğitim Harcamalarınıza 6 Taksit Fırsatı” kampanyasına katıldım ve sonrasında çağrı merkezini arayarak kampanyaya katılımımın onaylandığını öze
Yaklaşık 13 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde alına...n masraf kesintilerinden şikayetçiyim. Daha önce bu masraf bir süreliğine kaldırılmışken, son dönemde yeniden alınmaya başlandı ve 1 TL’lik işlemde dahi yaklaşık 8 TL civarında mas
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için geçen hafta mobil uygulama üzer...inden başvuru yaptım. Önce 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verilebileceği söylendi, ardından notumun 1800 üzeri olmadığı gerekçesiyle limitin 10.000 TL’ye düşürüldüğü belirtildi.
Denizbank’a ait sonu 3552 ile biten kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınması nedeniyle hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak ve vadesiz hesap açmak istedim. Yaklaşık bir haftadır her de...nememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem dijital kanaldan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
