Denizbank Numara Güncelleme sistem

Denizbank mobil uygulamasında bugün sabah şubeden numara güncelleme işlemi yaptıktan sonra hesabıma giriş yapabiliyor olsam da “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorun sonrası destek almak için müşteri...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık yarım saat boyunca defalarca bağlanmaya çalıştım, 10'dan fazla kez arama yaptım fakat bir kez bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her seferinde “Sizi müşteri temsilcisine bağlayacağız” denmesine rağmen tekrar tekrar robot hatta yönlendirildim. ...

Denizbank sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın, numaranın eski sahibine ait görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hattı şu anda aktif olarak ben kullanmama rağmen, numara hâlâ eski müşteriye tanımlı olduğu için kendi adıma işlem yapamıyor, hatta Denizbank müşterisi bile olamıyorum....

Denizbank mobil bankacılık numara güncelleme işlemimde sorun yaşıyorum. Kayıtlı eski telefon numaramı hatırlamadığım için sistem üzerinden yeni numara tanımlayamıyorum ve 1 haftadır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Elimde T. C. Kimlik numaram ve müşteri bilgilerim olmasına rağmen, destek almak içi...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefon numarası ekleme ve güncelleme bölümünden işlem yapmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi, kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere doğru girmeme rağmen SMS doğrulaması aşamasında 'SMS doğrulaması için ci...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum, ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Numara güncelleme ekranına girdiğimde “SMS blokeniz var” uyarısı çıkıyor. Ardından SMS blokesini kaldırma adımına geçtiğimde ise doğru T.C. kimlik numaramı ve telef...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında telefon numarası ekleme ve güncelleme bölümünden işlem yapmak istiyorum, ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, SMS doğrulaması aşamasında 'SMS doğrulaması için cihazınızı kontrol edin' şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ned...

Yaklaşık 3 hafta önce, kendi telefon numaramın Denizbank sistemlerinde kardeşim adına kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu numarayı Denizbank’ta herhangi bir işlem için hiç kullanmadım ve bu durumdan dolayı güvenlik endişesi yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadı...

Denizbank müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorunum var. Yurt dışında yaşayan bir müşteri olarak telefon numarası güncelleme sürecinde "Wi-Fi bağlantı hatası" veya "İnternet bağlantı hızınız görüntülü görüşme için yeterli değil" gibi uyarılar alıyorum. 5G bağlantısı kullanmama rağmen doğrulama ...

Denizbank'ta cep telefon numaramı güncelleyemiyorum. Olağanüstü sisteminizde harika sisteminizde NFC özelliği diğer bütün bankalarda mükemmel bir şekilde çalışırken sizde nedense çalışmıyor. Apple ile görüştüm donanımsal bir sorun yok. Defalarca NFC kullandığım son model telefonumda nedense bir tek...

Online uygulamada telefon numaramı NFC özellikli telefonumla ve güncel kimliğimi okuttuğum halde sistem sürekli hata veriyor. Aylarca düzelmesini bekledim, haftalarca denedim. Uygulamaya hiçbir şekilde şikayetler olmasına rağmen olumlu yönde güncelleme gelmemiş. Her defasında bankaya gitmek zorunda ...

Mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi olmak istediğimde telefon numaramın Denizbank sisteminde başka bir müşteriye ait telefon numarası olarak kaydedilmiş görünüyor. Düzeltme için müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturdular. Bu düzeltme kaydının bir sonuç verebileceğine ihtimal dahi v...

Denizbank mobil şubeye bir türlü giriş yapamıyorum. Cep telefonum sistemde kayıtlı gözükmüyor. GSM operatörümü değiştirdim, bu yüzden numara ekleme/güncelleme kısmından yeni numaramı girdiğimde tek kullanımlık SMS gelmiyor. Bloke kaldırma seçeneği de kayıtlı numaralar için. İllaki şubeye mi gitmem g...

Telefon numaramı güncellemek istedim. Link geldi ancak NFC uyumlu olmasına rağmen güncellenmedi. Ben de bugün 16:30 civarında Uşak şubesine gittim. Kod gönderdi, güncellendi dedi ve imza verdim. Ancak telefon numaram hâlâ sistemde aynı. Daha kaç kere şubenize gitmem gerekiyor? Hanımefendi neden günc...

Mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Kredimi yatıramıyorum çünkü köyde olduğum için şehir merkezine gitmem mümkün değil. Sabah saatlerinden beri müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Gerçekten yeterli o...

Çanakkale Barbaros şubesinde bir saat durup sadece telefon numarası güncelleme işlemi için bekliyorum. Şubenin ticari müşterilere ayrıcalık sağlamasından dolayı bu kadar kısa bir işlem için bu kadar uzun süre bekletiliyor olmam çok büyük bir saçmalık. Görevlilere sorduğumda 'sistemin belirlediğini',...

Hızlı yap menüsü oluşturmuşsunuz, fakat hiçbir işe yaramıyor. Ben böyle bir bankayı görmedim. Yani telefon numaramı güncellemek istiyorum. Hızlı yap menüsünden sürekli 'Üzgünüz, beklenmedik bir hata oluştu' diyip duruyor. Madem başaramayacaksınız, neden böyle bir sistem açıyorsunuz?

Mobil bankacılıktan numara güncelleme işlemi sağlamaya çalışırken en son aşamada hata ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemsel bir hata vardır ilerleyen saatlerde tekrar deneyin gibi kaçamak bir cevap ile karşılaştım. Bu teknoloji çağında bir numara güncelleme işi bu kadar zor ...

Denizbank internet bankacılığı kullanmaktayım. Sisteme kayıtlı olan numaramı kullanmamaktayım. Kullanmadığım numaraya mesaj gittiği için internet bankacılığına giriş yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım link gönderilip görüntülü görüşme yapacaksınız dendi ama gelen link kullanılmıyor, tekrar ...

Denizbank'ta adıma hesap açtırdım. Yalnız vekaletle yapılan bir işlem olduğu için benim yerime diğer kişinin numarası ile hesap açılmış. Bu sebepten sistemde farklı numara kayıtlı olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. 20.07.2023 tarihinde numara güncelleme işlemi için şubeye gittim ve günc...