Denizbank Numara Güncelleme mobil güncelleme

Denizbank mobil bankacılık hizmeti için kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon numarası değişikliği için ısrarla şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışma ve zaman koşullarım nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için mobil bankacılı...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Eski numaramı da bilmediğim için doğrulama yapamıyorum ve bu yüzden hesabımı açamıyor, üye olamıyorum. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için fiz...

Denizbank müşterisiyim ancak kredi/banka kartım olmadığı için çağrı merkezine bağlanamıyorum ve mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor, bu yüzden telefon numarası güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitmem gerekiyor deniyor faka...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden iki gündür telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem her seferinde “görüntü konuşma başarısız” uyarısı vererek tamamlanmıyor. Bu nedenle numara güncelleme adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Mobil bankacılık dışında çözüm bulmak için müşteri hizmetle...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle şubeye gitmeden, uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulama adımına kadar sorunsuz geliyorum, kimliğimi okutuyorum fakat bu aşamadan sonra sürekli hata veriyor...

Denizbank mobil uygulamasında aylardır numara güncelleme sorunu yaşıyorum. Haziran ayının başından beri defalarca kez uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, son onay ekranında sürekli “kimliğiniz taranamadı” hatası alıyorum ve aynı ekrana geri dönüyorum. Bu nedenle ...

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır telefon numaram güncellenmediği için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya giremiyor, borçlarımı ve ödemelerimi düzenli takip edemiyorum. Yaklaşık 27.800 TL civarında olan b...

Denizbank mobil uygulamasında bugün sabah şubeden numara güncelleme işlemi yaptıktan sonra hesabıma giriş yapabiliyor olsam da “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorun sonrası destek almak için müşteri...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama benden eski numaramı istiyor. Eski numaramı hatırlamadığım için işlemi tamamlayamıyor ve iki gündür hesabımla ilgili işlemlerimi sorunsuz şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ya da şubeyi henüz aramadım ...

Denizbank Arnavutköy Şubesi'nde bulunan yatırım hesabımla ilgili, hiçbir talebim olmamasına rağmen bugün yaklaşık yarım saat önce evime posta yoluyla hesap dökümü gönderildi ve bunun için 100 TL ücret yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Ben böyle bir posta ya da döküm talebinde bulunmadım. Posta ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden Amerika’da bulunduğum süre boyunca numara değişikliği yapmak ve müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum; ancak tam 4 aydır hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. 5G internet bağlantım olmasına ve bunu gösteren ekran görüntülerine sahip olmama rağmen, sisteminiz sürekli...

Denizbank mobil bankacılık numara güncelleme işlemimde sorun yaşıyorum. Kayıtlı eski telefon numaramı hatırlamadığım için sistem üzerinden yeni numara tanımlayamıyorum ve 1 haftadır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Elimde T. C. Kimlik numaram ve müşteri bilgilerim olmasına rağmen, destek almak içi...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefon numarası ekleme ve güncelleme bölümünden işlem yapmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi, kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere doğru girmeme rağmen SMS doğrulaması aşamasında 'SMS doğrulaması için ci...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum, ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Numara güncelleme ekranına girdiğimde “SMS blokeniz var” uyarısı çıkıyor. Ardından SMS blokesini kaldırma adımına geçtiğimde ise doğru T.C. kimlik numaramı ve telef...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında telefon numarası ekleme ve güncelleme bölümünden işlem yapmak istiyorum, ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, SMS doğrulaması aşamasında 'SMS doğrulaması için cihazınızı kontrol edin' şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ned...

12/11/2025 tarihinde Erzincan Denizbank şubesine, mobil bankacılık hesabımın güvenlik nedeniyle kapatılması ve numara güncelleme işlemi için başvurdum. Şubede hesabımda bulunan işlemlerle ilgili bana çıktı verildi ve şikayette bulunmam gerektiği belirtildi. Hesabımda yaklaşık 4.100 TL bakiye bulunma...

20 Eylül’den bu yana Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şubesiz işlemleri yapamıyorum. NFC ile kimlik doğrulaması sırasında kimliğimin çipi bozuk olduğu için telefonum kimliği algılamıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yurt dışındayım, telefonum çalındı ve bankaya kayıtlı numarama ulaşamıy...

27.08.2025 tarihinde Denizbank Mezitli şubesine giderek cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak, sistemde kayıtlı olan imzam ile güncelleme işlemi için attığım imza uyuşmadığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Aynı gün başka bankalarda aynı işlemi sorunsuzca yapabilmeme rağmen, Deniz...

Denizbank müşterisi oldum. Sonrasında numara değişikliğine gittim. Bütün bankacılık uygulamalarında 10 dakika içerisinde yeni numarama geçiş yaptım. Ancak Denizbank'ta 1,5 aydır bunu yapamadım. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Şubeye gittim, numaramı değiştirdim. 15 dakika içinde güncellenecek d...

Adım Yunus K***, yurtdışındayım, sim bloke oldu. Açtırmak ve telefon numarası güncelleme için defalarca kimlik teyit ettiğim halde yalandan bağlantı zayıf diyerek müşteri hizmetleri muhatabı bulamadım. Sesli aramada yine aynı şekilde kimseyi bulamadım. Durum anlatmaya bu şekilde bir sorun görmedim. ...

Numara güncelleme konusunda 3-4 aydır sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığını kullanamıyorum. Yurt dışındaydım, onlarca mail attım telefonla müşteri hizmetleri aradım fakat çözüm olmadı. En son maillere cevap verilmiyor ne yazık ki. Yok NFC hatası yok İnternet hızı hatası bezdim artık. 3 farlı yerde...

Numaram değiştiği için mobil bankacılığıma giremiyorum ve uygulama güncellemeye izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olmuyorlar. Kaç gündür uğraşıyorum, Denizbank şubesine çok uzağım, köyde kalıyorum. Beni mağdur ettiler. Diğer bankalarla böyle sorunlar yaşamıyorum, arayı...