to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımın üzerinde yaklaşık iki aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda kartımda bloke olduğu söyleniyor; ancak kartımın tüm borcunu ödedim, limitim yeterli olmasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç
Denizbank’taki kredi kartı ve kredi borçlarımı 20.05.2024 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aradan yaklaşık iki yıl ge...çmiş olmasına karşın hâlâ tüm kurumlardaki kayıtlarda borçlu ve yasal takipte görünüyorum. Bu nedenle sicilim bozuk görünüyor ve finansal açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elimde
Bugün Denizbank Çekmeköy şubesine tüm hesaplarımın kapatılması için başvuruda bulundum ve hesap kapama dilekçemi teslim ...ettim. Dilekçemin gerçekten alındığını ve işleme konulduğunu kanıtlayan, teslim alındığına dair kaşeli/imzalı bir belge talep ettiğimde şube personeli, böyle bir uygulama yapmadıkl
Denizbank mobil bankacılığa girişte yaşadığım bloke sorunu nedeniyle uzun süredir hiçbir işlemimi yapamıyorum ve bu duru...m beni fazlasıyla mağdur ediyor. Çağrı merkezi bu sorunu çözmek için beni görüntülü görüşmeye yönlendirdi ancak defalarca denememe rağmen görüntülü görüşme asla açılmıyor, hiçbir ş
Denizbank’ta kayıtlı işletme kartım ve Business Select ticari kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tica...ri kart ödemelerimde yaklaşık bir hafta kadar gecikme oldu, ardından tüm ödemelerimi yaptım. Buna rağmen sadece Denizbank nezdindeki hesaplarıma “ücret blokesi” adı altında bloke k
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve kesinlikle onayım olmadan Metlife “Kartım Güvende” sigortası tanımlanmış ve Ocak‑Mart... ayları arasında yaklaşık üç ay boyunca kartımdan toplamda yaklaşık 1.000 TL prim çekildiğini sonradan fark ettim. Bu sigorta hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, he
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde onaylanan 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsa...mında Denizbank tarafından tarafıma Kapsamlı Yıllık Kredi Hayat Sigortası p
Denizbank’ın yıllardır müşterisiyim ve beş altı ay önce hesabıma tanımlanan 1.190 TL civarındaki bonusu farkında olmadığ...ım için hiç kullanmadım. Buna rağmen Ekim 2025 gibi bu Bonus hem geri alındı hem de aynı tutarda tarafıma borç yansıtıldı. Durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım, buradan iş
Denizbank kredi kartımın Mart ayı ekstresine 1.046 TL tutarında kredi kartı... aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini d
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında banka görevlisi bu kartt...an yıllık aidat alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 26 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aidat yansıtıldıktan sonr
04.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı şubesine bağlı mobil satış temsilcisi s*** Bilecik’te bulunan iş yerime gelerek ...kendini Denizbank mobil satış temsilcisi olarak tanıttı ve kamu kredisi kampanyası kapsamında bilgi verdi. Kredi ihtiyacımın olup olmadığını sordu, ben de kredi kullanabileceğimi b
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 9560 ile biten Denizbank kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde 995,50 ...TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak g
Denizbank kredi kartımda yaklaşık bir haftadır hem nakit çekime hem de alış...verişe blokaj bulunuyor. Daha önce gecikmem olmuştu ancak şu anda kartıma a
Denizbank Bonus kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli... olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidat kesintisini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak şu ana kadar banka ile her
Denizbank kredi kartımla 16 Mart tarihinde Getmobile üzerinden 18.189 TL tutarında tek çekim bir alışveriş yaptım. Bu iş...lem daha sonra iptal edildi ancak iptal olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili Getmobile firmasıyla görüştüğümde iadenin bankaya aktarıldığını söyle
Yaklaşık 8–10 yıldır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Mart ayında kredi kartımdan “üyelik ücreti / yıll...ık kart aidatı” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel tahsil edilmiştir. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim reddedilmi
Denizbank kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılm...ıştır. Bu yüksek tutardaki üyelik ücretini onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmede talebimin alı
Denizbank kredi kartım, hesabımda veya kartımda bulunan bir blokeden dolayı yaklaşık 10 gündür kullanılamaz durumda. Bu ...süre içinde kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Başka banka ekle” özelliğini kullanarak diğer bankalarımı eklemek istiyorum; ancak... yaklaşık 3 gündür bu işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hem mobil uygulamada hem de internet bankacılığında denememe rağmen sürekli “Üzgünüz, bizden kaynaklı değil” tarzında hat
Denizbank kredi kartıma, tüm borcumu Temmuz 2025 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen yaklaşık 7–8 aydır hâlen bloke... uygulanmaktadır. Bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartımın kullanıma açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca hem müşteri hizmetl
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken dün itibarıyla SMS doğrulama kodu gelmemeye başladı ve o zamandan... beri hesabıma mobil üzerinden erişemiyorum. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için hiç kimseye ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Denizbank’ın Black kartı için 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası sebebiyle başvuru yaptım ve kartı bu kampanya anl...atılarak kabul ettim. Ancak internet şubesine girdiğimde nakit avans limiti olarak sadece 1.666 TL görünüyor ve sistemde daha önce bu kampanyadan faydalandığım yazıyor. Oysa bu kar
Denizbank Bonus kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 2772) Mart ayı ekstresinde 900,50 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu tuta...r nedeniyle kartım limit aşımına girdi. Limit aşımı sonrası da 859,68 TL tutarında ayrıca faiz işletildi. Sonuç olarak sadece bu aidat ve buna bağlı faizler nedeniyle 1.760,18 TL b
"Sorun çözüldü"
12 Mart günü saat 18.45 sularında İstanbul Kirazlı Metro çıkışındaki Denizbank ATM’sinden kurumsal bir firma adına hesab...ına para yatırma işlemi yaptım. Toplam 8.900 TL yatırdığım işlemde ATM paranın tamamına el koydu ve işlemi düzgün şekilde tamamlamadı. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
