to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Adına Sahte Telefon Araması Ve Kişisel Bilgi Talebi
21.07.2026 tarihinde saat 14:37’de +90 (212) 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank’ın şüpheli işlem biriminden olarak tanıttı ve istersem Denizbank merkezini arayarak numaralarını teyit edebileceğimi söyledi.
Görüşme sırasında baba adımdan başlayarak kişisel bilgilerimi talep etti. Bu durum bana son derece güvenilmez geldi ve bunun Denizbank adı kullanılarak yapılan bir dolandırıcılık girişimi olabileceğini düşünüyorum. Bankanın isminin bu şekilde kullanılması hem müşteri güvenliğini zedeliyor hem de ciddi mağduriyetlere yol açma riski taşıyor.
Denizbank’tan, bu numaranın bankaya ait olup olmadığının araştırılmasını, eğer ilişkisiz ise gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve bu tür aramalara karşı müşterilerin daha etkin biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu çağrının içeriğiyle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. İznim dışında adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
