Denizbank müşteri

Denizbank Bozüyük şubesine bugün yeni bir hesap açmak için gittim. Ancak görevli personelin kendi özel işleriyle ilgilenmesi nedeniyle işlemlerimle ilgilenilmedi ve yaklaşık 50 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bir banka şubesinde müşteri olarak işlem yaptırmaya çalışırken personelin özel işl...

Denizbank kredi kartımla 2023 yılında yurt dışında bir markette yaptığım alışverişte, POS cihazından iki defa para çekilmesine rağmen sistemde ödeme yapılmamış göründü ve ben de mecburen başka bir kredi kartıyla aynı alışverişin ödemesini gerçekleştirdim. Türkiye’ye döndüğümde Denizbank’a ödeme iti...

Denizbank Bonus kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 28 Kasım tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm. Uzun yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu ücreti e...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde EFT yapmak istedim ancak sürekli limit engeline takılıyorum ve para transferi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada limit uyarısı almama rağmen neyin, nasıl bir limite takıldığım konusunda açık bir bilgi göremiyorum. Bu sorun için Denizbank şubes...

Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmaya çalıştığımda, herhangi bir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" yönünde uyar...

Denizbank kredi kartımdan, 2 yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen daha 5 ay bile dolmadan 995 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı alırken açıkça 2 yıl boyunca aidat olmayacağı söylendiği için bu kesinti beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Kesinti sonras...

10.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede, kredi kartımı altı ay kapattırmamam karşılığında 400 TL vereceklerini söylediler. Bunun üzerine özellikle kredi kartı üyelik aidatı alınıp alınmayacağını sordum; kesin bir şekilde aid...

Sonu 7210 ile biten DenizBank Gold Master kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 950,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiş ve bu tutar tarafımdan ödenmiştir. Kartınızı ve bankanızın dijital uygulamalarını aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir onayım veya bilgilendi...

Yaklaşık dört aydır Denizbank müşterisiyim ve vadesiz hesabımda para olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır düzenli olarak Kredili Mevduat Hesabım’dan (KMH) çekim yapıldığını görüyorum. Hesap bakiyemde para bulunmasına rağmen, işlem yapıldığında tutarın KMH hesabından düşmesi nedeniyle hesabımdaki para...

Denizbank kredi kartım daha önce gecikme borcundan dolayı kapandı, ancak borcumu tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ açılmadı ve “sınırlı kart” uyarısı çıkmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, değerlendirme sonrasında kartımın yeniden kullanıma açılacağı söylendi,...

Denizbank Bonus kredi kartımdan bu ay 1.050 TL ve yaklaşık 6 ay önce de 500 küsur TL olmak üzere çok yüksek tutarlarda yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ekstre borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, bankanın ısrarla bu şekilde yüksek yıllık kart aidatı almaya devam etmesinden son derece rahatsızım. B...

Yaklaşık beş ay önce Denizbank ile yaşamış olduğum olumsuz bir durum nedeniyle bankayla çalışmama kararı alarak hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartımı kapattırdım. Şu anda geriye dönük olarak yaptığım EFT işlemlerine ait dekontlara ihtiyacım var ancak hesaplarım kapalı olduğu için hiçbir bilgiye ...

Denizbank Black kredi kartımın borcunu 31 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, aradan 45 gün geçmesine karşın kartım halen aktif hale getirilmedi ve kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, talep açılmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve k...

Adıma oluşturulan ek kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adıma bir ek kart oluşturuldu ve bunu mobil bankacılık üzerinden görüntüleyebilmem için mutlaka DenizBank müşterisi olmam gerektiği defalarca kez tarafıma söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hem telefonla hem de dört kez görüntül...

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartım sürekli kapalı gözüküyor ve açılması için başvurduğumda, başka bankaya borcum olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Oysa hiçbir bankaya, hiçbir yere borcum bulunmuyor. Ben Denizbank’ta vadeli hesabı olan bi...

Denizbank kredi kartımdan 14 Aralık tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kullandığım kart bildiğim kadarıyla Gold kart ve bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan yansıtılmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum. Şu ana kad...

Denizbank Bonus kredi kartım 01.07.2025 tarihinden bu yana blokeli durumda. Bloke gerekçesi olarak tarafıma, diğer bankalardan gelen düzensiz ödeme kaynaklı risk bildirimi olduğu söylendi. Ancak diğer bankalarda kullandığım kredi kartları ve hesaplarımla ilgili olumsuz ya da riskli herhangi bir duru...

Denizbank müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıl önce Beşiktaş Gold kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı tamamen kapattım. Ancak kart borcumu kapattığım günden bu yana hesabımda halen bloke görünüyor ve bu durum hiçbir şekilde kaldırılmadı. Acil nakit ihtiyacım olduğu için kredi kartı kullanmak istedim fa...

Denizbank Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartı borcumu 01.05.2024 tarihi itibarıyla tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım aylardır kullanıma açılmadı. Kartımla işlem yapmak istediğimde "Hesabınızda bloke bulunmaktadır" uyarısı alıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Denizbank İstanbul Sirkeci Şubesi üzerinden tarafıma Denizbank Business işletme kartı gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak bu kartın hayat sigortalı bir ürün olduğunu söyledi. Ben bu hayat sigortasını kabul etmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kartın elimde durabileceğini, ...