to read complaints and reviews, or file yours.1.041 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank Bonus kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.041 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iki kez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim ancak her iki görüşmede de olumsuz yanıt aldım.
Kartı kullanmaya devam ederken böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak ve üstüne itirazımın da reddedilmesi beni mağdur etti. Bankanın bu ücreti tek taraflı olarak yansıtmasını ve itirazları dikkate almamasını kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 1.041 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
