Denizbank müşteri

26.12.2026 tarihinde saat 17:39’da, 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank şifre güvenliği adı altında ve Aksa Sigorta’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm. Buna rağmen arayan kişilerin, Denizbank müşterisi olduğuma d...

Denizbank Mithatpaşa Şubesi’ne bağlı KMH hesabım 26 Aralık 2025 tarihinde saat 14.15 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma kapatıldı. Bu kapatma sonrasında bir anda peşin şekilde 5.000 TL borç çıkarıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. İlgili hesapla bağlantılı müşte...

Denizbank Mecidiyeköy Şubesi’nde uzun süredir hesabım bulunuyor. Ancak yaklaşık son 2 senedir şubedeki müşteri temsilcime kesinlikle ulaşamıyorum. Kendi cep telefon numarasını vermesine rağmen aramalarıma cevap vermiyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Kredi başvurusu yapmak iste...

Denizbank’tan “%0 faiz, 90.000 TL’ye varan nakit, yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye varan %0 faizli ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL’ye varan faizsiz taksitli nakit avans” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajı avantajlı gördüğüm için 26.12.2025 tarihinde MobilDeniz üzerinden müşteri oldum ve ihtiyaç kredis...

Denizbank kredi kartı borcumu eylül ayında ödeyip kapattığım halde dört aydır kart blokemi kaldırmıyorlar. Ben böyle bir olumsuz durum görmedim; dört aydır hiçbir şekilde dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, "bir şey yapamayız" deyip kapatıyorlar. Bir şey yapamayacaksanız, siz neden oradasınız?...

Denizbank’ın 30.11.2025 – 31.12.2025 tarihleri arasındaki, MobilDeniz uygulamasını indirip “Müşteri Ol” butonu üzerinden uzaktan müşteri olanlara yönelik kampanyasından yararlanmak için 10.12.2025 tarihinde sadece MobilDeniz üzerinden hesap açtım. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi yeni müşteri ...

3 yıldan fazladır kullandığım 1000 TL limitli Denizbank kredi kartıma, 2025 yılı için 995 TL kart aidatı yansıtılmıştır. 1000 TL limitli bir karta, neredeyse kart limitine eşit aidat kesilmesi ne ticari mantıkla ne de müşteri memnuniyetiyle açıklanabilir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri temsilci...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Henüz bir yıl dahi dolmamış olmasına rağmen 2025 Aralık ekstreme 994,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ücretin adı yıllık kart ücreti olmasına rağmen kartı bir yıl bile doldurmadan bu ücretin tahsil edilmesi beni oldukça ...

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabım (KMH) ve kredi kartım için hem şube hem de müşteri hizmetleri, “aylık faizi ödediğiniz sürece bir sıkıntı yaşamazsınız” bilgisini defalarca verdi. Ben de borcum olmasına rağmen düzenli olarak aylık ve günlük faiz ödemelerimi yaptım. Ancak 26.12.2025 tarihinde “...

Denizbank Black kredi kartımın borcunu 15 Aralık tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ blokeli durumda ve hiçbir işlem yapmıyor. Kartımı ne alışverişte ne de başka herhangi bir bankacılık işleminde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece belirli aralık...

Denizbank kredi kartımdan 5 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçte toplam 3 defa Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iade ed...

Denizbank üzerinden kredi kullanabilmek için tarafıma Bonus Gold kredi kartı gönderildi. Krediyi kullandıktan sonra bu kartı hiç kullanmayacağım için müşteri hizmetlerini arayarak kredi başvurusu sırasında kartın kapatılmasını özellikle talep ettim ve talebimin alındığı söylendi. Buna rağmen 12 Ara...

Denizbank’ta bulunan bireysel vadeli mevduat hesabımdaki vadeyi bozup hesabımı kapatmak ve paramı kullanmak istediğim halde, yaklaşık 2 gündür hesabıma bloke uygulanması nedeniyle bakiyeme erişemiyorum. 9340-2171261-356 numaralı hesabım İçerenköy şubesine kayıtlıdır ve hiçbir şekilde tasarrufta bulu...

Denizbank’a ait emekli Bonus kredi kartımdan, 3 Aralık 2025 tarihinde “vergi borcu” adı altında 744,75 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir çekim yapılmıştır. Benim vergi borcu ile herhangi bir bağlantım olmadığı gibi, bankaya bu yönde verilmiş hiçbir talimatım da bulunmamaktadır. Konu ile ilg...

Denizbank’tan mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin borcu yaklaşık 140.000 TL, aylık taksit tutarım ise 13.750 TL’dir. Gelir durumum sebebiyle bu taksitleri ödemekte çok zorlanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce kredi borcumu yapılandırdım ancak ödemeleri hiç yapamadım. Bunun üzerine...

2025 yılı içerisinde kullanıma başladığım Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, 21 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart gönderilirken ve kullanım sürecinde böyle bir yıllık üyelik ücreti alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Ücret kes...

Denizbank müşterisiyim ve yatirim fonlarında yüklü miktarda işlem yapıyorum. Deniz İşletme Kart’ı yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde aktif olarak kullanmıyorum. Çünkü Denizbank bana bireysel kredi kartı vermedi. Buna rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde düzenlenen ekstremde 720 TL tutarında yıllık kart ücre...

26 Aralık saat 09.45 civarında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, tüm tuşlamaları doğru biçimde yapmama rağmen ekranda “Uygulamaya erişiminiz engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu engelleme ile ilgili olarak daha önce bana hiçbir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme ...

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı kartı aktif olarak kullanıyorum. 23 Aralık tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde alınan kart ücretleri için yaptığım başvurularda iade sağlanmıştı. Bu yıl kesilen 1.046 TL’li...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı daha önce borçlarımı yapılandırarak tüm borcunu ödememe rağmen, kartımın üzerindeki blokaj yaklaşık 6‑7 aydır hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. B...