to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcumun Findeks'te Kanuni Takip Olarak Hâlâ Görülmesi
Denizbank’a ait kredi kartı borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen, 2022 yılından bu yana Findeks kredi sorgulamasında halen kanuni takipte görünüyorum. Bu durum kredi notumu olumsuz etkilediği için kredi kullanmak istediğimde ve kredi kartı başvurularımda sürekli olumsuz dönüş alıyorum. Denizbank nezdindeki müşteri numaram 6372668’dir.
Findeks merkeziyle yaptığım görüşmede, Denizbank’ın ödeme bilgisini kendilerine ilettiği ancak ödeme tarihini iletmediği için kaydımın sistemde hâlâ kanuni takip olarak göründüğü ifade edildi. Ödeme tarihinin Denizbank tarafından Findeks sistemine iletilmesi halinde bu kaydın kaldırılacağı özellikle belirtildi.
Ödeme tarihimin Findeks’e doğru ve eksiksiz bir şekilde iletilmesini, Findeks raporumdaki kanuni takip kaydımın ivedilikle düzeltilmesini ve kredi notumu olumsuz etkileyen bu hatalı durumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
