to read complaints and reviews, or file yours.Gold Master Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullandığım Gold Master kredi kartımdan 03 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Geçen sene de aynı şekilde üyelik ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası tarafıma iade edilmişti.
Her yıl bu ücreti ödememe rağmen, ekstra kartın bana somut bir avantajı olmadığını düşünüyorum ve bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak yıllık üyelik ücretinin hakkaniyetli olmadığını ve iadesini talep ediyorum.
03 Ağustos 2026 tarihli hesap ekstresinde görünen 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iadesini, aksi halde bu kartı bir daha kullanmayacağımı ve kartı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
