to read complaints and reviews, or file yours.Son 4 hanesi 1063 olan Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Bu işlemi ekstrede gördükten sonra bankanızla görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Bu kesintinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkile
Denizbank kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullandığım kart Deni...zbank Black kredi kartı olup, ilgili kartın son 4 hanesi 3217’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Her iki görüşmede de
Denizbank kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali içi...n müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak her iki görüşmede de talebim “uygun görülmediği” gerekçesiyle reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Ortağı olduğum şirketin hesapları Denizbank’ta bulunuyor, emekli maaşımı da Denizbank ...üzerinden alıyor ve kredi kartlarınızı aktif olarak kullanıyorum. Bankanızla uzun süredir çalışan sadık bir müşterinizdim. 28 Temmuz 2026 tarihinde Dudullu Şubesi’ne emekli maaşı
Denizbank kredi kartımı 2016 yılında aldım ve 2021 yılına kadar aktif olarak kullandım. Daha sonra kartı kullanamayacağı...m belirtilerek kartımın iptal edildiği söylendi. Yaklaşık iki ay önce, Mayıs 2026 tarihinde kartımı yeniden çıkardım ve mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Belirlediğiniz gü
28.07.2026 günü saat 09.52’de Denizbank çağrı merkezini bir konu üzerine aradım ve “Borcum Güvende” sigortası hakkında y...anlış bilgilendirme ile karşılaştım. Görüşme sırasında bu sigortayı yaptırmam halinde kredi kartı borcumu ödeyemediğim durumlarda sigorta şirketinin borcumu ödeyeceği, “Borcum Güve
Denizbank’a ait D******* B**** Mastercard kredi kartımdan 22 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kredi kartı aidatının iadesini talep etmeme rağmen ret
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Son dört hanesi 8504 ile biten kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde “yıllık k...art üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yılda da aynı karttan yıllık kart üyelik ücreti kesilmiş, iade talebim o dönemde de kabul
Denizbank kredi kartımla 24 Temmuz günü internet üzerinden alışveriş yapmak isterken kartımın bloke olduğunu gördüm. Müş...teri hizmetlerine zor da olsa bağlanıp kartımı aktive ettirdim, ancak kısa bir süre sonra tekrar alışveriş denememde işlem yine reddedildi ve kartım tekrar bloke edildi. Gün içind
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir hem müşteri temsilcisine bağlanma süreci hem de sorunların çözülememesi nedeniyl...e ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak dünyadaki en zor birkaç şeyden biri gibi; defalarca deneme, uzun bekleme süreleri
Denizbank tarafından 27.06.2026 tarihinde sonu 3623 ile biten anında Denizb...ank Black kredi kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 19.07.2026 tarihinde 4.400 TL tutarında para transferi işlemi yaptığımda, işlemden ...8,37 kuruş masraf alındığını gördüm. Bugüne kadar aynı tür para transferi işlemlerimde herhangi bir masraf alınmıyordu, 19.07.2026 tarihine kadar tüm işlemlerimi masrafsız olarak g
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen... her yıl olduğu gibi bu yıl da Temmuz ayı içerisinde kartıma 1.470 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bankayı telefonla arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim an
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold Bonus ve Black kredi kartımdan, 01 Temmuz 2026 tarihin...de Black mastercard kartıma 1.990,50 TL ve 21 Temmuz 2026 tarihinde Gold mastercard kartıma 1.303,00 TL olmak üzere “yıllık üyelik ücreti” adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını
"Sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim, bankada kredi hesabım, kredi kartım ve kredi borcum bulunuyor. Buna rağmen bugün ...Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde dijital kanall
Denizbank’a ait, son dört hanesi 1479 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde 1.309 TL tutarında y...ıllık kart üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücreti beklemiyordum ve kesinti nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce kartımdan böyle bir aidat kesintisi yapılmamıştı.
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kredi kartımdan 1.300 TL tutarında “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım Gold özellikli bir kart ve bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin hiçbir şekilde
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 10 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız buluyorum. Bu kesint
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü yıllık kesilen kart ücreti geri yüklendi kartıma"
Denizbank’a ait sonu 5681 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartıma 1.178,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Denizbank’tan yeni almış olduğum kredi kartımı ilk kez kullanmamın ardından kart aidatı yansıtıldı ve hesabımdan yaklaşı...k 1.040–1.140 TL civarında kart ücreti tahsil edildi. Daha kartı yeni almış olmama rağmen böyle bir ücret kesilmesini haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,
Denizbank’a ait sonu 9930 ile biten Deniz GS Bonus Gold Mastercard kredi kartıma, 03 Temmuz 2026 tarihinde 1.178,50 TL t...utarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, kart aidatı adı altında alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesin
Denizbank Mobil uygulamasındaki "Otomotiv Harcamalarınıza 3 Taksit Fırsatı" kampanyasına, harcama yapmadan önce katıldım.... Kampanya şartlarında, katılım sonrasında 2.500 TL ile 50.000 TL arasındaki peşin otomotiv, lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarının 3 taksite bölüneceği açıkça belirtilme
Yaklaşık 33 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir tüm fatura ödemelerim... kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile yapılıyor ve bugüne kadar bu ödemeler için herhangi bir ek ücret veya faiz tahsil edilmiyordu. Ancak Temmuz 2026 ekstresinde, 04.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
