Denizbank müşteri memnuniyeti

Denizbank kredi kartımdan 29.10.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında aidat kesintisi ...yapılmıştır. Kartımı borçsuz ve çok nadir kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın bilgim ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisini f...

Denizbank Black mastercard kredi kartı müşterisiyim. ***1591 ile biten kredi kartımdan 06.11.2026 tarihinde vergi dahil ...1.990,55 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan ilk kez böyle bir kesinti yapılması nedeniyle yaşadığı...

Denizbank’a ait 3721 ile biten Gold kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.303 TL tuta...rında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu karta ait geçmiş dönem ekstrelerimde hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, ilk defa bu yıl böyle bir ücretle karşılaştım ve bu tutarı...

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank Gold kredi kartı kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Kartı hem internet alışverişlerinde hem de mağaza içi harcamalarımda aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Şu...

Denizbank kredi kartım için kullanılan Gold Kartıma dün itibarıyla 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıl...mıştır. Bu ücreti onaylamadığım için itiraz ediyorum. Kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti veya ek koşul öne sü...

Denizbank’a ait, Tolga Y****** adına düzenlenmiş kredi kartım, son kullanma tarihi henüz dolmadan banka tarafından yenil...enmiş; ancak yeni kart bana ulaştırılamadığı için mevcut ve aktif olarak kullandığım kartım, hiçbir şekilde haberim olmadan iptal edilmiştir. Bu durumu 09.11.2026 tarihinde fark et...

Denizbank Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.11.2026 tarihinde kartıma “Yıllık ...Üyelik Ücreti” adı altında 1.075,00 TL yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart aidatını iptal edemeyec...

Denizbank kredi kartıma 8 Kasım tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimde görd...üm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat almasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için mü...

Denizbank kredi kartım için düzenlenen giyim kampanyası kapsamında, 6 Ekim 2026 tarihinde 600 TL bonus kazandım. Ancak 8... Kasım 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “gün sonu kampanya ödül geri al…” şeklinde bir işlemle 600 TL bonusun kartımdan geri alındığını gördüm. Bonusun kartım...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımın 1315 ile biten kartından 02 Kasım tarih...inde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu karta ait geçmiş d...

Denizbank kredi kartımdan 06.11.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil e...dilmiştir. Herhangi bir ön bilgilendirme ya da açık onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ta...

Denizbank Afilli kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.369 TL kesinti yapıldığını Ağustos döneminde ekstrem...e yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüy...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu kart...a ait geçmiş dönem ekstrelerimde hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, ilk defa bu yıl böyle bir ücretle karşılaştım ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonras...

Denizbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim. 04.10.2026 tarihli ekstresi olan, son hanesi 9735 ile biten kredi kartımın 14....10.2026 tarihindeki dönem borcu olan 406.651 TL’yi, sistemsel bir sorun nedeniyle yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım. 14.10.2026 tarihinde gün içinde bankacılık ...

Denizbank kredi kartımı daha önce iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kartımı iptal e...tmemem karşılığında tarafıma puan tanımlandı ve bu teklif üzerine kartı kullanmaya devam ettim. Ancak yalnızca bir ay sonra kartıma 2.000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti ...

Denizbank bireysel kredi kartımın ekim 2026 ekstresinde uygulanan faizle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Kredi kartı borcumun tamamı kadar tutarı vadesiz hesabımda hazır şekilde bekletmiştim, hesabımı özellikle ekstre borcumu ödeyebilecek durumda tuttum. Bankanın otomatik ödeme tal...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 3 Kasım 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir k...esinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyordum, yalnızca son 1 aydır yeniden aktif hale geldi ve bu süre içinde de herhangi bi...

Denizbank Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği ve Müşteri Haklarına Saygısız Yaklaşım Denizbank müşteri hizmetlerini kredi ...kartımı kapatmak amacıyla aradım. Görüşmem sırasında G**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Tüm güvenlik doğrulamalarını eksiksiz tamamladım ve mobil uygulama üzerinden gerek...

Denizbank’a ait yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullandığım Platinum Bej mastercard kredi kartıma 27.10.2026 tarihind...e 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını tamamen haksız ve müşter...

Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımdan 05.11.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik/kullanım ücreti kes...ildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan biriyim. Bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem ...

3 Ekim 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.471 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Oysa ben Denizbank’ta kar...tımı ilk alırken 3 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı bilgisini almıştım. Geçen sene de kart aidatı kesilmiş, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücreti iade etmişlerdi. Hatta ban...

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 28.10 tarihinde düzenlenen ekstreme, 2026 Ek...im dönemi için 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini...

Konu: 1.303 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iadesi ve banka uygulamasına itiraz Denizbank’ın aktif v...e düzenli müşterisiyim. Maaş müşterisi olmamın yanı sıra bankanızı günlük bankacılık işlemlerimde ve kredi kartı harcamalarımda sürekli olarak kullanmaktayım. Bankanızla uzun süred...