to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 30 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. ...Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için bankanızın müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her i
24 Ağustos Pazartesi günü Denizbank Gölcük şubesine gittiğimde sıra beklerken 40 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım.... Şubede yalnızca 1 gişe ve toplamda 2 personel görev yapıyordu ve bu nedenle işlemler çok yavaş ilerliyordu. Banka şubesinde bu kadar uzun süre beklemek hem zaman kaybına hem de
Denizbank’ta kullandığım Black ve Gold kredi kartlarım için 18.08.2026 tarihinde 1.300 TL ve diğer kartım için 1.990 TL ...olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kart aidatı yansıtıldı. Aylık ortalama 10.000 TL civarında harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum
Denizbank kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 19.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Kartım bireysel olup, aidat kesilen kredi kartımın son dört hanesi 9969’dur. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yansıtılan bu ücreti kesinlikle kabul
Denizbank Business Select kredi kartımın sonu 3920 ile biten kartıma 20.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliğini olumsuz etkilemektedir. Kart ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin
Denizbank’a ait Deniz Bonus ve Deniz Trink kredi kartlarımın her birinden 1.075 TL olmak üzere yıllık üyelik ücreti kesi...ldiğini, Ağustos 2026 hesap ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Toplam 2.150 TL tutarındaki bu kesintiyle ilgili olarak bankaya başvurdum ancak talebim herhangi bir gerekçe a
"Çözüm süreci kısa sürdüğü için teşekkür ederim, müşteri güvenini sarsmıyor, sorunsuz ilerlemesi için çaba gösteriyorsunuz, iyi çalışmalar dilerim"
Denizbank’a ait sonu 8828 ile biten Black kredi kartımdan, 12 Ağustos 2026 ...tarihinde bilgim dışında 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil
Annem C***** G***** adına Denizbank tarafından kullanılan Denizbank Gold Troy kredi kartından 15 Ağustos 2026 tarihinde ...“yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.300 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, kredi kartı başvurusu sırasında yıllık 1.300 TL üc
Denizbank işletme platin Mastercard’ıma, 6 ay boyunca kartı kapatmama sözüm karşılığında 13 Ağustos’ta 940 TL Nakit ödül... yüklendi. Bu tutarın IBAN’a da aktarılabileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bir haftadır bu parayı kurumsal IBAN’ıma aktartamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımda, 22.07.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “Kart Aidatı / ...Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaş
Denizbank’a ait sonu 0421 ile biten Business Card Gold kredi kartımda, 06.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “Kart ...Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Bu tutarda bir aidat yansıtılması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla ba
Denizbank kredi kartımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yap...ılmıştır. Aynı ücret daha önceki yıllarda da kartımdan tahsil edilmiş, yaptığım itiraz ve şikâyetler sonrasında tarafıma iade edilmiştir. Her yıl aynı ücretin kartıma yansıtılması
Şahsıma ait, sonu 3393 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 06.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri
Denizbank kredi kartımın limiti yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, Ağustos ...dönemi ekstresinde hesabımdan 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil
Yaklaşık 15–20 yıldır Denizbank GS Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 11 Ağustos 2026 tarihinde, numarası 0757 ile biten ...kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Geçmiş yıllarda da benzer kesintiler ned
"Hızlı çözüm teşekkürler..."
Denizbank kredi kartı müşterinizim ve Gold kredi kartımdan kart aidatı kesi...ntisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, 23 Haz
Denizbank Gold kredi kartımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesin...ti yapılmıştır. Bu işlem, hesap hareketlerimde açıkça “Yıllık Üyelik Ücreti -1.303,00 TL” olarak görünmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan
Denizbank Ankara Bağlıca Şubesi ve Eryaman Şubesi ile yaşamış olduğum bir süreci paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos 2026 Sa...lı günü vize başvurum için 6 aylık hesap dökümü almak amacıyla Bağlıca Şubesine gittim. Burada imza yetkilisinin izinde olduğu, bu nedenle hesap döküm evrakını veremeyecekleri söyl
Denizbank kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı düzenli olara...k kullanmama ve borcumu zamanında ödememe rağmen bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum ve kesilen yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar b
Denizbank kredi kartımla Nisan ayında yaklaşık 16.000 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra işlemi i...ptal ettirdim ve ilgili firma tarafından kartıma para iadesi gerçekleştirildi. Buna rağmen kartımdan taksitli ödeme çekildi ve firmanın iadeyi tamamlayabilmesi için benden bu işlem
Denizbank’ın sonu 9379 ile biten kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücr...etin iptal edilmesini, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşla
Denizbank, yaklaşık 4 yıl önce çıkardığım ve yalnızca ilk yıl ile son dönemde daha aktif kullandığım kredi kartımdan 4 A...ğustos 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart aidatı kesmiştir. Kartın son 4 hanesi 3468’dir. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanmıyor olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart
Denizbank kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.470 TL tahsil edildi. Bu kartı ben özel...likle aidatsız olması şartıyla talep etmişken, banka çalışanı tarafından bu şekilde verilmiş olması ve sonrasında yıllık aidat kesilmesi benim için tamamen haksız bir uygulamadır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
