Denizbank müşteri memnuniyeti

Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının iadesi için iki kez talepte bulunmama rağmen, tarafıma her...hangi bir çözüm sunulmamış ve ücret iade edilmemiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor olmamın yanı sıra Denizbank üzerinden düzenli olarak fatura otomatik ödeme talimatlarım bulu...

Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir.... Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve gereksiz buluyorum. Konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma bu ...

Denizbank’ta Gazi maaşım için açtırdığım hesabımdan Perpa İstanbul şubesine bağlı olarak ATM üzerinden para çekmek isted...iğimde, sistem bana 35.000 TL limit uyarısı verdi. Normalde 40.000 TL çekmek istiyordum, uyarı sonrası bu limite uyarak 35.000 TL çekim talebinde bulundum. İşlem sırasında acelem o...

Denizbank Anında Platinum Bej kredi kartıma bu ay hiçbir şekilde onayımı almadan 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve keyfi şekilde alınması kabul edilemez bir uygulamadır. Telefon bankacılığı üzerinden sesli yanıt sistemiyle iade talebinde bulundum anc...

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi nedeniyle ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Toplam taksit tutarları ner...edeyse maaşımla aynı seviyeye gelmiş durumda ve bu nedenle borcumu sağlıklı şekilde ödeyemiyorum. Bankanın maaş müşterisi olduğum için taksitler otomatik olarak hesabımdan çekiliyo...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.10.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL kredi ...kartı aidatı adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Kart numaramın sonu 8288 ile biten kredi kartımdan alınan bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net bir bilg...

Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzen...li olarak kullanan bir müşteriyim. 19 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.075,...

Uzun yıllardır Denizbank bünyesinde aktif olarak çalışmakta, kredi, kredi k...artı ve Kredili Mevduat Hesabı (KMH) ürünlerinizi düzenli şekilde kullanmak...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yıllık kart aidatı adı altında yüksek tutarda ücret tahsil edilmişti...r. Kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaş...

Denizbank’a ait Platinum Mastercard kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.47...1,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ola...

Denizbank kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıl...lık üyelik/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan...

Denizbank kredi kartıma 29 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kart borcunu ödeyen bi...

Denizbank kredi kartımı müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık üç gündür ne şube ne de t...elefon bankacılığı üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Aramalarıma ve başvurularıma rağmen kart iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli oyalandığımı ve ulaşımın bil...

Denizbank Emekli kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı en az 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde... Eylül dönemi ekstreme 533 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti/aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli kartı olmasına ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüks...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 21.09.2026 tarihi...nde sonu 0539 ile biten kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ü...

Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 05.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.471,50 TL tutarında “y...ıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. İlgili kartımın sonu 8758 ile bitmekte olup müşteri numaram 1237’dir. Bu ücretlendirmeye ilişkin tarafıma önced...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Şu an işsiz olduğum için kartı aktif... olarak kullanmıyorum ve üzerinde herhangi bir harcama, taksit ya da gecikmiş borç bulunmamasına rağmen, 01 Eylül tarihinde, 27.09.2026 tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında üyeli...

Denizbank’a ait sonu 9372 ile biten Bonus Business Troy kredi kartımın 21.08.2026 tarihli ekstresine 1.293,51 TL tutarın...da yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır kredi kartınızı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Her yıl kart aidatı iznim ve o...

Denizbank Black kredi kartımla geçen ay 250.000 TL tutarında, “eğitim kampa...nyası” kapsamında bir harcama yaptım. Kampanya, faizsiz 6 taksit olarak sun...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2019 yılından beri kullanıyorum. 25 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.075 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm, henüz bu tutarı ödemedim. Kartımın son 4 hanesi 4286’dır. Ayrıca 24 Eylül 2025 tarihinde de 821,50 TL yıllık kart aidatı ödemişim, bu...

Denizbank’a ait son 4 hanesi 9969 olan kredi kartıma, 25.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince ve ekstr...