Denizbank Müşteri Hizmetleri borç yapılandırma

Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırma taksitini 8 Nisan 2026 tarihinde ATM üzerinden 1.500 TL olarak ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma sürekli gecikme mesajları gelmeye devam ediyor. Hesabımı kontrol ettiğimde para çıkışı ve hesapta para girişi olduğu açıkça görünüyor, hatta işlem bilgil...

Denizbank’a ait hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borcum bulunuyordu. Yaklaşık 7–8 aydır devam eden bu borçlarımı, son 3–4 aydır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu süreçte borcumun icraya verildiğini ve 9740/20202731/23 numaralı dosyanın Ersöz Hukuk Bürosu tara...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır blokeli durumda. Yaklaşık 3 ay önce kart borcum için yapılandırma yaptım ve o günden bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. İnternet alışverişi, pos üzerinden harca...

Denizbank’tan online olarak kullandığım 281.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin geri ödemesinde, mevcut ekonomik koşullar ve gelir durumum nedeniyle ciddi zorluk yaşamaktayım. Emekli bir vatandaşım; tekstil sektöründe çalışıyordum ancak işlerin kötü gitmesi sebebiyle işimden ayrılmak zorunda kaldım ...

Denizbank’a ait Goldmaster Card kredi kartımın borcunu yapılandırmama ve hatta yapılandırma tarihinden önce tamamen kapatmama rağmen, 5 Kasım 2025’ten beri sistemde hâlâ “müşteri blokeli” olarak görünmeye devam ediyorum. Kartımın borcu olmadığı halde üzerimde müşteri blokesi olması, hem Denizbank ne...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Nisan’da kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sırasında kartımın kullanıma kapatılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmeleri sonradan tekrar okuduğumda da böyle bir maddeye rastlamadım. 16 Nisan’da kartımın kullanıma...

Denizbank a. Ş. nezdindeki ticari kredi kartlarım ve ticari KMH hesabıma ilişkin işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 12.12.2025 tarihinde saat 18:14’te SMS ile ticari kredi kartlarımın “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle kapatıldığı, 13.12.2025’te ise KMH hesabımın kapatıldığı tarafıma...

Denizbank kredi kartımı 2025 yılı Eylül–Ekim döneminde yapılandırma sürecine aldım. Yapılandırma sırasında müşteri hizmetleri, kartımın bu süreç boyunca kapalı olacağını ve ödemeler tamamlandıktan sonra kullanıma açılıp açılmayacağına bankanın karar vereceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek kartımı ...

Benim adım R**** T*******. Denizbank’ta bulunan hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı borcum için, çıkarılan son yasadan da faydalanmak amacıyla defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Toplam borcum yaklaşık 250–300 bin tl civarında ve şu an ödemelerde yaklaşık 70 gün gecikme bulunuyor. Hem...

Denizbank Gold kredi kartı borcum için 31 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yaptım. Yapılandırma yaptığım tarihte nisan ayına ait asgari ödeme günüm daha gelmemişti, bu nedenle borcumu ödeyemediğim için çözüm olsun diye yapılandırmaya girdim. Yapılandırmadan sonra kredi kartımı...

Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için 27 Şubat 2026 tarihinde banka tarafından arandım. Arama sırasında bulunduğum ortam oldukça sesliydi, müşteri temsilcisine birkaç kez sizi tam olarak duyamadığımı söyledim ve görüşmeyi sonlandırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen temsilci ısrarla dev...

Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırdım ve tüm taksitleri beklemeden, erken ödeme ile borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen hesabım yaklaşık 2 haftadır blokeli görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak h...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde yalnızca “kısıtlama var” denilerek talebim reddediliyor. Hem şube hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcumu düzenli ve gecikmesiz ödeyebilmek için yap...

06.02.2026 tarihinde Denizbank yapılandırma birimini arayarak, 28.01.2026 tarihinde devletin sunmuş olduğu borç yapılandırma hakkından yararlanmak için mevcut kredilerimi yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, hiçbir gerekçe sunmadan yapılandırmaya uygun olmadığımı belirterek talebimi ...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir borcum, yapılandırmam veya taksitlendirmem olmamasına rağmen durduk yere kullanamıyorum. Kartımın kullanıma kapandığını fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde borçlarım ve yapılandırmalarım bitince kartın...

Denizbank’ta kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarım bulunmaktaydı. Ödemelerimde bir dönem düzensizlik yaşadığım için ilk çıkan yapılandırma hakkından faydalandım ancak sonrasında da ödemelerimi gecikmeli yapmak zorunda kaldım. Bunun üzerine BDDK kapsamında son bir yapılandırma imkanı çıktığını ö...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında görevliye üç kez kartımı iptal ettirdiğimi, artık kredi kartı borcumun gelmeyeceğini teyit etmek istediğimi özellikle söyledim. Karşı taraftaki görevli de bana borcun asla gelmeyeceğini, herh...

Denizbank kredi borcum hakkında yapılandırma ile ilgili bilgi alabilmek için bugün 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüler arasında dolaşmama rağmen borcum ve yapılandırma seçen...

Denizbank kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Daha önce aynı kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, ancak şu an sistemde “yapılandırma uygunluğu yok” denilerek talebim sürekli reddediliyor. Kredi kartı borcumun mevcut yapılandırmasında aylık taksit tuta...

Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve bu yapılandırma kapsamındaki borcumu da tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 5–6 aydır kredi kartımın üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı. Tüm taksitleri eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen hâlâ kartımı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur e...