to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırdım ve tüm taksitleri beklemeden, erken ödeme ile borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen hesabım yaklaşık 2 haftadır blokeli görünmeye devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve blokajın neden devam ettiğiyle ilgili net bir açıklama alamadım.
Tüm borcumu erken ödeyip kapatmama rağmen hesabımın hâlâ blokede tutulmasını kabul edemiyorum. Hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve yapılandırma taksitlerim Kasım ayında bitti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ blokeli ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimin alındığı söylendi fakat ne olu...
Denizbank kredi kartım borçtan dolayı kapanmıştı. Yaklaşık iki ay önce yapılandırma yaptım ve yapılandırmanın ikinci taksitinde tüm borcumu erkenden tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor ve kartımı hâlâ kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bo...
Geçen hafta Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırarak tamamen kapattım. Borcumun ödenmesinin ardından hesabımda hâlâ bloke olduğunu fark ettim. Bu nedenle kartımla alışveriş ve kurum ödemeleri gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, diğ...
Denizbank kredi kartımın borcunu yaklaşık iki buçuk ay önce tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor. Bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, ne alışveriş ne de nakit çekim işlemi gerçekleştiremiyorum; her denememde blokeli uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hi...
Denizbank kredi kartım, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen haksız yere blokede tutuluyor. Kart borcumu yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan eksiksiz olarak ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde ku...
Yorumlar