to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Kredi Borcu Yapılandırma Bilgi Eksikliği
Denizbank kredi borcum hakkında yapılandırma ile ilgili bilgi alabilmek için bugün 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüler arasında dolaşmama rağmen borcum ve yapılandırma seçeneğiyle ilgili net bir şekilde temsilciye ulaşabileceğim bir yol sunulmuyor.
Kredi borcumun durumu ve yapılandırmaya dair seçenekler hakkında doğrudan, net bilgi almak istiyorum. En kısa sürede canlı bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini ve bu konuda detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
