to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Kısa Vadeli Kredi Yapılandırması Ve Maaş Kesintileri İtirazı
Denizbank’tan online olarak kullandığım 281.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin geri ödemesinde, mevcut ekonomik koşullar ve gelir durumum nedeniyle ciddi zorluk yaşamaktayım. Emekli bir vatandaşım; tekstil sektöründe çalışıyordum ancak işlerin kötü gitmesi sebebiyle işimden ayrılmak zorunda kaldım ve şu an yalnızca emekli maaşımla geçinmeye çalışıyorum.
Gelirim sadece emekli maaşından oluştuğu için hem temel ihtiyaçlarımı hem de kira, sağlık ve diğer zorunlu giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Bu koşullarda kredi borcumun 12 ay gibi kısa bir vadede yapılandırılması benim için kesinlikle ödenebilir değildir. Borç üzerine işleyen faiz nedeniyle toplam borç tutarım da her geçen gün artmakta ve takibini neredeyse imkansız hâle getirmektedir.
Yapılandırma talebim için bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde, tarafıma ısrarla sadece 12 ay vade seçeneği sunulmuş, daha uzun vade taleplerimin (örneğin 48 veya 60 ay) dikkate alınamayacağı belirtilmiştir. Mevcut gelir durumum ve ödeme gücüm göz önünde bulundurulmadan, tek tip ve kısa vadeli bir ödeme planında ısrar edilmesi, benim açımdan borcumu düzenli olarak ödeme imkânını tamamen ortadan kaldırmaktadır.
Ayrıca emekli maaşımdan, bilgim ve açık onayım dışında, otomatik ve anlaşılması güç kesintiler yapıldığını düşünüyorum. Bu durum maaşıma fiilen bloke konulmuş gibi hissettirmekte, temel yaşam giderlerimi karşılayamayacak duruma gelmeme neden olmaktadır. Maaşımın tamamına bloke konulmamasını, temel ihtiyaçlarımı karşılayabileceğim bir kısmının serbest bırakılmasını ve maaşımdan yapılacak her türlü kesintinin açık, anlaşılır ve onayıma dayalı olmasını talep ediyorum.
Ödeme gücüm dikkate alınarak, kredi borcumun 48 ay veya 60 ay gibi daha uzun bir vadede, makul taksit tutarlarıyla yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Aksi durumda tarafıma sunulan mevcut ödeme planını karşılamam fiilen mümkün değildir. Emekli gelirim doğrultusunda borcumu aksatmadan ve her iki tarafı da mağdur etmeyecek şekilde ödeyebilmem için, borcumun uzun vadeli olarak yeniden yapılandırılması ve maaşım üzerindeki fiili blokajın kaldırılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ve bu aksam yatan 20.000 TL e. Ekli maaşımın tamamına el koymuşşunuz, bankacılık bu mu, biz zor durumda iken kredi vermeyen vade uzatmayan BDK bununla ilgili kanun çıkardı en az 48 ay, sabah CİMER'e yazacahim, bir de BDK emekli maaşının tamamına bloke konulamaz kanunu çıkardı, siz hangi ülkede hangi kanunlara göre hizmet veriyorsunuz?
