Denizbank Ve Ersöz Hukuk Bürosu Tarafından Taksit İmkanı Sunulmayan Borç Tahsilatı

Denizbank’a ait hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borcum bulunuyordu. Yaklaşık 7–8 aydır devam eden bu borçlarımı, son 3–4 aydır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu süreçte borcumun icraya verildiğini ve 9740/20202731/23 numaralı dosyanın Ersöz Hukuk Bürosu tarafından takip edildiğini öğrendim.

Hukuk bürosu tarafından arandığımda, anapara tutarının yaklaşık 69.000 TL olduğunu ve aynı gün içinde tamamını ödemem gerektiği, aksi halde yaklaşık 132.000 TL üzerinden haciz işlemi başlatılacağı söylendi. Bir anda bu kadar yüksek bir tutarı ödeyemeyeceğimi, gelir durumuma göre taksitlendirme talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen bana herhangi bir taksit imkanı sunulamayacağı, mutlaka toplu ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Hiçbir esneklik tanımadan ve çözüm önermeden bu şekilde baskı yapılması nedeniyle hem psikolojik hem de maddi olarak çok zor durumda kaldım.

Denizbank müşteri hizmetleri ve şube ile de görüşerek borcumu yapılandırmak ve taksitlerle ödemek istediğimi belirttim. Ancak dosyanın icraya devredildiği, bundan sonra yalnızca hukuk bürosuyla görüşmem gerektiği dışında bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne Denizbank ne de Ersöz Hukuk Bürosu tarafından makul bir ödeme planı ya da uzlaşma yolu önerilmedi; tüm iyi niyetli taksit ve yapılandırma talebim yanıtsız bırakıldı.

Hem Denizbank’ın bu süreci son derece katı ve çözümsüz şekilde yürütmesinden hem de Ersöz Hukuk Bürosu’nun taksit ve yapılandırma talebime hiçbir şekilde olumlu yaklaşmamasından şikayetçiyim. Anaparanın ve faizlerin makul şekilde yeniden değerlendirilmesini, gelir durumuma uygun, sürdürülebilir bir taksitlendirme yapılmasını ve borcumu ödeyebilmem için bana gerçekçi bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.