to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır blokeli durumda. Yaklaşık 3 ay önce kart borcum için yapılandırma yaptım ve o günden bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. İnternet alışverişi, pos üzerinden harcama, nakit avans gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla durumumu kimseye net olarak aktararak çözüm bulamıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen kart blokemin devam etmesi beni mağdur ediyor.
Denizbank’tan, borcumu yapılandırmış ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak kredi kartımdaki blokeyi kaldırmasını ve kartımı yeniden tüm işlemlere açmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank kredi kartı borcumu bugün itibarıyla tamamen ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı harcamaya açamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımın hemen kullanıma açılacağını düşünürken, bloke devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Denizbank kredi kartımın borcunu yapılandırarak taksitler halinde ödedim ve borcum tamamen bittikten sonra üzerinden 6 ay geçmesine rağmen hesabımdaki/kredi kartımdaki blok hâlâ kaldırılmadı. Borcum olmadığı halde kartımla alışveriş yapamıyorum ve günlük finansal işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. ...
Denizbank bireysel kredi kartım için yapılandırma yaptırdım ve yapılandırma kapsamındaki borçlarımı ödememe rağmen kredi kartım 10 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm ödemelerimi zamanında yapmış olmama rağmen kartım üzerindeki blokajın kaldırılmaması nedeniyle harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyo...
Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Taksitlerde bazı gecikmelerim oldu ancak kalan 4 taksit kala yapılandırma borcumu yaklaşık 5 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki blokem kaldırılmadı. Borcu kapattıktan sonra kartımın kullanıma açılması için tal...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokedeydi ve bu süre içinde olan borcumu da 1 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartımı kullanmak istediğimde işlem yapamadığımı görünce durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya...
Yorumlar