Denizbank Şifre Aktivasyonu Sorunu Ve Çözüm Bulamama
Denizbank’a yeni müşteri oldum ancak iki gündür internet ve mobil bankacılı...k şifremi bir türlü aktifleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden en az 15
Denizbank’a yeni müşteri oldum ancak iki gündür internet ve mobil bankacılı...k şifremi bir türlü aktifleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden en az 15
28 Ağustos’ta Denizbank kredi kartımla 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce Denizbank’ın 29.999 TL... ve üzeri alışverişlerde 1.500 TL Bonus puan kazandıran kampanyasını mobil uygulamada gördüm, ardından çağrı merkezini arayarak kampanyaya katılımımın yapıldığını ve koşulları teyi
"Sorun çözüldü, çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Denizbank Bonus kredi kartı ...müşterisiyim. 10 Eylül tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap hareketle
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Uygulama üzerinden fast işlemi yapm...ak istediğimde sürekli “Sadece geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Ne para gö
Denizbank mobil uygulaması ve hesabım üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce itibarıyla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. ...Hesabımdan para çekemiyor, para gönderemiyor ve genel olarak hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmayı denediğimde ekranda sadece “İşleminiz
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 10.09.2026 tarihinde saat 15.40 civarı...nda üç kez EFT yapmayı denedim. Uygulamada havale/EFT işlemi bitmiş gibi gö
"Teşekkür ederim"
Denizbank mobil bankacılık sisteminde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle... yaklaşık yarım saat önce aynı para transferini iki kez gerçekleştirmiş old
Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla ilgili birkaç aydır neredeyse her gün teknik sorun yaşıyorum. Bazen para transf...eri hiç gerçekleşmiyor, bazen de uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunlar düzensiz şekilde sürekli tekrar ediyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geliyorum. Her yaşadığ
Denizbank’a ait Bonus Gold kredi kartımın 8687 ile biten numaralı kartına, 19.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın hem haksız hem de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Mobil bankacılık üzerinden y
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımın ekstresine 10.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücret...i / Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını, banka mobil uygulamasındaki kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama
Denizbank Zonguldak Karadeniz Ereğli şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerim nedeniyle emekli maaşıma bloke konu...lmuş durumda. Toplam kredi borcum iki milyon tl’nin üzerinde, emekli maaşım ise 67.700 TL olduğu için mevcut taksitleri artık ödeyemiyorum ve ciddi anlamda ödeme güçlüğü yaşıyorum.
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara eri...şiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde dijital kanallara erişemiyorum. Bu nedenle hesabıma giremiyor, hesabımdaki paramı kullanamıyor ve bankacılık i
Denizbank müşterisiyim ve dün akşamdan beri mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda güvenliğim nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumla ilgil
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisine 3 gün önce hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri... hizmetlerini arayarak başvurdum. Ancak başvurum, “kredi notunuz yetersizdir” gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı. Kendi bankalarından aldığım risk raporunda ise kredi notumun kampany
Denizbank üzerinden kullandığım krediyi Temmuz ayında sigortalı olarak mobil bankacılık üzerinden yapılandırdım. Daha so...nra kredimi yeniden yapılandırdım ve bugün Metlife ile yaptığım telefon görüşmesinde, Temmuz ayındaki yapılandırmada sigortanın hiç başlatılmadığını, banka tarafından giriş yapılma
Denizbank mobil uygulamasında Android telefonumda kimlik doğrulama sırasında NFC ile kimlik taraması bir türlü çalışmıyo...r. Uygulama kamera ile yeni kimlik kartımı okuyor ancak NFC aşamasına geçince herhangi bir hata mesajı vermeden işlem gerçekleşmiyor ve kimlik taraması tamamlanmıyor. Bu sorun dah
Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...karşılayan sesli yanıt sistemi işlemi sürdürebilmem için mobil uygulama üzerinden gönderilen bildirimi onaylamamı istiyor fakat bu bildirim telefonuma hiç gelmiyor. Bildirim gelmed
Denizbank’ın vergi ödemelerine yönelik taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, yaptığım vergi ödemelerim hiçbiri içi...n taksitlendirme yapılmadı. 29.08.2026 tarihinde yaklaşık 8.882,70 TL, 08.09.2026 tarihinde ise sırasıyla yaklaşık 6.681 TL ve 110.000 TL tutarında vergi ödemelerini DenizKartım üz
Denizbank’a ait son 4 hanesi 1781 olan Denizbank Platinum Mastercard kredi ...kartımdan 08.09.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471 TL
Denizbank mobil uygulamasını kullanırken uzun süredir mobil bildirim onayı sorunu yaşıyorum. Uygulama, müşteri hizmetler...ine bağlanabilmem için mobil bildirim onayı istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bildirim gelmiyor. Telefonumda ve Denizbank mobil uygulaması içinde tüm bildirim ayarları açık o
Denizbank mobil uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı tespit ettim. Uygulama şifremi değiştirmeme rağmen, eski şifremle... de giriş yapılabildiğini fark ettim. Yani hem yeni şifremle hem de eski şifremle uygulamaya giriş yapılabiliyor. Bu durum, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından ço
Denizbank müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki hafta önce yaptığım görüşmede, tarafıma faizsiz kredi kullandırılacağı söyl...endi. Ancak bu görüşmeden sonra ne kredi tarafıma tanımlandı ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık üç gündür de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığı
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalar hakkında bilgi almak ve müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum anc...ak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç alamıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinden beri mobil bildirim onayı i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100