to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşına Konulan Blok, Kredi Yapılandırma Reddi Ve Promosyon Ödemesi Eksikliği
Denizbank Zonguldak Karadeniz Ereğli şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerim nedeniyle emekli maaşıma bloke konulmuş durumda. Toplam kredi borcum iki milyon tl’nin üzerinde, emekli maaşım ise 67.700 TL olduğu için mevcut taksitleri artık ödeyemiyorum ve ciddi anlamda ödeme güçlüğü yaşıyorum.
Telefon bankacılığı üzerinden defalarca yapılandırma talebinde bulundum ancak banka bu talebimi kabul etmeyerek sürekli ret ediyor. Ayrıca telefon bankacılığı ve mobil işlemlerimde de kısıtlama/karartma olduğu için gerekli işlemleri rahatlıkla yapamıyorum. Promosyon ödemem de yapılmadı ve banka sistemi güncelleme de yapmadığı için daha da mağdur oluyorum.
Ben iyi niyetle borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut koşullarda mümkün değil. Emekli maaşımdan konulan blokenin kaldırılmasını, ihtiyaç kredilerimin acilen daha uzun vadeye yayılarak yapılandırılmasını ve tarafıma hakkım olan promosyon ödemesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa da başvuru yapmayı düşündüğümü bankanın bilgisine sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
