to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, iznim ve açık o...nayım olmadan hesabımdan 1.217 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır.
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da uzun süre bekletiyor, ardından “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” ya da “yoğunluktan dolayı işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarılar veriyor ve hiçbir işlemimi ya
"Denizbank mobil uygulamasındaki sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulamanız üzerinden 1 Haziran saat 18:30 civarında Moneyg...ram ile para çekme işlemi yapmak istedim. Uygulamaya girişte birkaç kez den
02.06.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istedim ancak tüm bilgileri doldurduktan... sonra görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını aldım. Aynı gün içerisinde yaklaşık 30 kez den
"Uzun süre geçmeden Müşteri iletişim merkezinden Özge hanım aradı ve hiç lafı uzatmadan Kart aidat ücreti tarafıma o an iade edildi. Açıkçası bu kadar hızlı ve uğraştırmayan bir süreç beklemiyordum. Teşekkürler 🥳"
Denizbank'a ait kredi kartımdan 30 Kasım 2025 tarihinde (Aralık 2025 dönem ...ekstresinde) rızam ve onayım olmaksızın 995 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücr
Denizbank kredi kartımı artık kullanmadığım için kapattırmak istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ka...rt kapatma talebim için bankanın müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her ikisinde de uzun süre hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca hem mobil uygulam
1 Haziran 2026 sabahından öğle saatlerine kadar Denizbank mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşadım. Uygulam...a boyunca sistem düzgün çalışmadığı için vaktinde yapılması gereken hiçbir ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştiremedim. Para transferi yaptığımda “paranız gönderilmiştir” şeklinde
"Şikayet birimini arayarak sorunumu çözdüm, gerekli bilgilendirmeyi aldım."
"Sorun çözüldü, dönüşünüz için teşekkürler."
Denizbank mobil şubeye giriş yapamadığım için borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müş...teri hizmetlerine ulaşmak için iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu yüzden d
Denizbank mobil bankacılık ve kart şifre işlemleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem kart şifremi hem de mobil bankacılık şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini arıyorum. Telesekreter yönlendirmesiyle kart bilgilerimi giriyorum ancak şifremi değiştirebi
Denizbank mobil bankacılık üzerinden saat 18.00 civarından bu yana defalarca (yaklaşık 20–30 kez) hesap açmaya çalışıyor...um. Tüm kimlik ve istenen bilgileri eksiksiz doldurup onayladığım halde “değerlendirmemiz sonucunda dijital müşteri hizmetleri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar d
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına gün boyu giriş yapamadım. Uygulamaya her giriş denememde ...“İşleminizi yoğunluktan dolayı şu anda yapamıyoruz” şeklinde uyarı aldım. Bugün maaş günüm olmasına rağmen sistem sürekli bu hatayı verdi ve sadece bir kez girişe izin verdi. Gire
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 01.06.2026 tarihi itibarıyla ne giriş ne de çıkış yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n işlem yapmak istediğim her denemede sürekli “sistem hatası”, “yoğunluk” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Apple marka telefon kullanıyorum, he
Denizbank hesabımdan gün içinde farklı kanalları kullanarak para transferi yapmak istedim, ancak hiçbir şekilde para kar...şı hesaba geçmiyor. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ç
Denizbank mobil bankacılık ve telefon bankacılığıyla ilgili acil bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Maaş hesabımdan ...7.000 TL tutarında acil EFT yapmam gerekiyor ancak yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığım her seferinde çağrı otomatik olarak sonlanıyor ve hiçbir şekilde c
Maaş müşterisi olduğum için Denizbank’ı kullanmak zorundayım ancak başka bir bankada, QNB’de kredi ödemem bulunuyor. Bug...ün hem maaş günüm hem de kredi taksitim için son ödeme günü olmasına rağmen, Denizbank mobil uygulamasındaki sorun nedeniyle sabahtan beri maaşımı diğer bankadaki hesabıma gönderip
"Dün şikayet oluşturdum bugün para hesabıma geldi teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüme kavuşturduğunuz için."
01.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri Denizbank mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a ekranda “geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı saatlerden itibaren müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bağlanamadan “geçici ar
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında sürekli “yoğunuz” uyarısı ver...iyor ve yaklaşık 4 saattir bu sorun devam ediyor. Bu nedenle başka bir hesaba para gönderimi işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa sorunsuz şek
Denizbank mobil uygulamasına bugün boyunca defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen, sistem yoğunluğu nedeniyle yaklaşık... 10 kez denememe karşın uygulamaya giremedim. Gün içinde bankacılık işlemlerimi yapmam gerektiği halde bu sorundan dolayı işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli yoğunluk hatası almam
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına güvenlik nedeniyle 26 Mayıs tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ...çalıştığımda ekranda “güvenlik nedenleri ile bankaya gelin veya numarayı arayın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Evden çalıştığım için şubeye gitmem oldukç
"Teşekkürler Emeği Geçen Herkese"
Denizbank’ın mobil uygulamasına 1 Haziran sabahın erken saatlerinden itibar...en gün boyunca defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “Yoğunluk nedeniyle
Denizbank mobil uygulamasına bugün defalarca girmeye çalışmama rağmen sürekli “yoğunluk nedeniyle giriş olmuyor” benzeri... bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Gün içinde 4–5 kez denememe rağmen sorun düzelmedi. İPhone 13 cihaz kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle para göndermem gereken h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
