Denizbank Mobil Uygulamasında Yoğunuz Uyarısı Ve Giriş Problemi
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında sürekli “yoğunuz” uyarısı veriyor ve yaklaşık 4 saattir bu sorun devam ediyor. Bu nedenle başka bir hesaba para gönderimi işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Mobil bankacılığa sorunsuz şekilde giriş yaparak para gönderimi ve alışverişlerimi gerçekleştirebilmek istiyorum. Sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini ve benzer yoğunluk gerekçeleriyle uzun süreli erişim problemi yaşamamam için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




