Denizbank Mobil Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda. Bankanın mobil uygulamasında hem kart kullanımında hem de naki...t avans kısmında “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı görüyorum ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde bankadan blokenin nedenine dair hiçbir bilgilendirme ...

Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ...kullanıyorum. 21.10.2026 tarihinde, sonu 4104 ile biten kredi kartıma 1.303...

Denizbank’ta kendi adıma kayıtlı ticari kredi kartım ve hesabım bulunuyor. Hiç kullanmadığım, zarfını bile açmadığım bu ...ticari kredi kartına banka tarafından tek taraflı şekilde limit artırımı yapılarak 750.000 TL civarında limit tanımlandığını ve bu işlem nedeniyle kartı 2.412,90 TL borçlandırdıkla...

Denizbank’ta sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 25 gündür mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sim kartım ...bloke olduğu için hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşme ile bağlandığımda, T. C. Kimlik kartımda çip olmadığ...

Denizbank Black kredi kartımdan 25.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankac...ılık uygulamasındaki hareketlerimde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgi...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün itibarıyla hem 444’lü hat üzerinden hem de mobil uygulama içinden defalarca bağlanm...aya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyorum. En az beş kez aramama rağmen sistem sürekli bir oraya bir buraya aktarıyor, ancak hiçbir aşamada müşteri temsilci...

Denizbank’a ait 9276 ile biten kredi kartım uzun süredir, 5 ayı aşkın bir zamandır blokeli durumda ve bu süre içinde kar...tımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir net gerekçe belirtilmeden kartımın kapatılması sebebiyle alışveriş ve düzenli ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. B...

Denizbank’a yaklaşık bir aydan uzun süredir dijital kanallardan müşteri olarak üye olmaya çalışıyorum. Sürekli SMS gönde...riliyor, müşteri olmam için yönlendiriliyorum ancak dijital başvuruya girdiğimde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar ...

Denizbank müşterisiyim ve Gaziemir Şubesi nezdinde yaklaşık bir aydan uzun süredir devam eden mobil bankacılık erişim en...geli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle erişimin durdurulduğuna dair uyarı alıyor, bu nedenle hesabıma...

Denizbank hesabıma mobil bankacılık üzerinden girdiğimde, 25.10.2026 tarihinde saat 11:06’da “yd Sanal Pos Satış” açıkla...masıyla 803 TL tutarında kart işlemi göründüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim, onayım ya da tarafıma gelen herhangi bir bildirim yok; üstelik çekim doğrudan maaş hes...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı bildirimleriyle ilgili yaklaşık 15 gündür çözülmeyen bir sorun yaşı...yorum. Uygulama mobil bildirimleri kapalıyken kredi kartıyla ilgili hiçbir bildirim almıyorum, bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. ...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma 3 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden erişemiy...orum. Giriş yapmaya çalıştığımda, güvenlik nedeniyle MobilDeniz ve internet bankacılığı erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. B...

Denizbank mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi bölümüne girdiğimde “ön onaylı krediniz mevcuttur” şeklinde bir ifade görü...nüyor. Ancak bu kısma tıkladığımda, “yakın zamanda olumsuz kredi yüzünden” benzeri bir uyarı çıkıyor. Ben son dönemde herhangi bir kredi başvurusu yapmadığım halde sistem sanki olu...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kampanyaların tamamını göremiyorum. MobilDeniz ve DenizKartım uygulamal...arında sadece çok az sayıda 3-5 tane kampanya görünüyor, diğer bankalarda veya Denizbank’ın kendi duyurularında yer alan pek çok kampanya uygulamada çıkmıyor. Bu durum nedeniyle k...

Denizbank Ankara Sincan şubenizde bulunan maaş hesabıma, adli soruşturma kapsamında daha önce bloke konulmuştur. Ancak b...u blokenin kaldırılması için Ankara Batı Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından açık ve kesin bir talimat verilmiş olmasına rağmen, bankanız bu yazıyı hâlâ uygulamamaktadır. 01/10/202...

Denizbank Bonus Platinum ek kartımız, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan banka tarafında...n iptal edilmiş. Bunu, aile ferdimin kartla alışveriş yapmaya çalıştığı sırada ödemenin reddedilmesiyle öğrendik. Daha sonra mobil uygulamada kartın üzerinde “Banka isteği ile ipta...

Denizbank kredi kartımın yıllık kart aidatı iadesi onaylanmasına rağmen, bu tutarı banka hesabıma aktaramıyorum. 15.10.2...026 tarihinden beri iade edilen ücreti kullanamıyor ve hesabıma alamıyorum. İade ile ilgili mobil ya da internet bankacılığından işlem yapmaya çalıştığımda, müşteri temsilcisine y...

Denizbank internet bankacılığı şifremi yaklaşık 2 aydır bir türlü sıfırlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden “parolamı u...nuttum” adımlarını takip ettiğimde, kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kartı okuturken sürekli “kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamla...

14.10.2026 günü saat 21.32’de Denizbank Black kartıma, Iyzico/Zara.com üzerinden 49.839 TL’lik harcama yapıldığına dair ...SMS aldım. Bu işlem kesinlikle bana ait olmadığı için derhal bankayı arayarak işlemin tarafıma ait olmadığını bildirdim ve telefon üzerinden harcama itiraz kaydı oluşturuldu. Buna ...

Uzun yıllardır Denizbank mobil uygulamasını kullanıyorum ancak uygulama performansından son derece şikayetçiyim. Uygulam...a çok yavaş çalışıyor, ayda birkaç defa neredeyse hiç açılmıyor ve giriş yapmak zaman zaman bir saati buluyor. Bankacılık işlemlerini acil yapmam gereken anlarda bile bu sorunlar n...

Denizbank Black kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidat...ı kesildi. Geçen sene de aynı şekilde aidat iadesi talebim olmuş, olumsuz sonuçlanmıştı; o zaman çok üzerine gitmemiştim. Ancak bu yıl yine aynı ücret kesildi ve iade talebim tekra...

Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve üzerinden yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılma...dı. Kartım mobil bankacılık uygulamasında görünmesine rağmen aktif olmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de banka tarafından “ilerleye...

Denizbank’ın internet sitesi ve dijital kanallarında yer alan otomatik fatura ödeme talimatlarına özel 800 TL Nakit iade... kampanyasını görüntüledim. Kampanyada belirtilen tüm şartları taşımama rağmen kampanyaya katılım sağlayamıyor ve dolayısıyla sunulan 800 TL Nakit iade fırsatından yararlanamıyorum...