Denizbank mobil şube

Denizbank mobil bankacılık ve diğer dijital kanallara yaklaşık 8 aydır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir işlem yapamıyor, dijital kanalları kullanamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte defalarc...

Denizbank hesabıma ne internet bankacılığı üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için onay bildirimine ihtiyaç duyuluyor ancak uzun süredir telefonuma hiçbir bildirim gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır yurt dışında yaşıyorum ve bu süre ...

Merhaba, Denizbank nezdinde uzun süredir çözüme kavuşmayan ve birbiriyle çelişen bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım ciddi sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Tarafıma, işlem kısıtlaması gerekçesiyle transfer işlemlerimin durdurulduğu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede he...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 Haziran ayında kartımın kapatılmasını istediğimi bankaya ilettim. Bu talebim üzerine bana, 950 TL kart aidat ücretini geri ödeyeceklerini, 6 ay daha bankayla çalışmam durumunda kartı daha sonra kapatabileceğimi söylediler. Bu teklifi kabul etti...

13.01.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki hesabımda bulunan 3.184.704,11 TL tutarındaki paramın tamamının kapatılarak VakıfBank’taki kendi adıma ait hesabıma aktarılması için Konyaaltı Denizbank Şubesi’ne başvurdum. Konyaaltı şube çalışanı, bu aktarımın havale masrafı kesilmeden yapılması için işlem...

Denizbank Çorum şubesinde görev yapan S*** isimli temsilciyle şirketimiz adına ciddi bir iletişim ve ilgi sorunu yaşıyoruz. Şirket hesabımız olmasına rağmen kendisi uzun süredir bizimle ilgilenmiyor, ihtiyaçlarımızla ilgili yardımcı olmuyor. Bugün eşimle şubede tartışma noktasına gelen bir görüşme ...

Denizbank Black kredi kartımın çip kısmı çalışmadığı için yeni kart başvurusu yaptım. Ancak yeni kart kurye tarafından bana ulaştırılamamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mevcut kartım bir anda çalışmadığını ve mobil uygulamada karta ait tüm bilgilerin silindiğini fark ettim. Daha sonra ...

Denizbank ile maaş hesabı açılışı sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İş yerimiz üzerinden Samsun Canik Şubesi’nde maaş hesabı açılırken bana sadece hesap kartı açıldığını söylediler. Ancak sonradan öğrendim ki, saha personeli beni bilgilendirmeden adıma bir de Gold kredi kartı ...

Denizbank kredi kartıma 26 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmama rağmen, ekstremde kalan borç kısmı eksi (-) şekilde görünmeye devam ediyor. Ödemenin doğru şekilde yansımadığını ya da sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile ...

Denizbank’taki ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 1 yıl önce mobil şube üzerinden tamamen kapattım. Mobil şubede ve banka sisteminde herhangi bir borç görünmüyor, hatta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de borcumun olmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen e-Devlet ...

Denizbank’ın Aralık ayında düzenlediği “Yeni Yıl 15.000 TL Bonus ile Geliyor” kampanyasına, 9870 ile biten Denizbank Platinum Lacivert kredi kartım ile mobil şube üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, 8–31 Aralık tarihleri arasında, ikinci ve farklı günlerde yapılan her 10.000 TL ve üzeri alışv...

Banka hesabımı kapatma işlemini mobil uygulamadan yaptırmıyor Müşteri hizmetleri de hesap kapatma işlemi yapamayız diyor. Şube vs uğraşacak vaktim hiç yok, bu konuda yardım istiyorum Konu ile ilgili ivedi olarak arama bekliyorum İyi çalışmalar Teşekkürler

Denizbank’ta bulunan 9820-20277840-55555 numaralı yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, işlemi dijital kanallardan gerçekleştiremeyip şubeye gitmeye zorunlu tutulmamdan şikayetçiyim. Sadece basit bir kapatma işlemi için sistem beni bugün Bolu’daki şubeye yönlendirdi ve bu durum gereksiz yere zaman ...

Denizbank Gold kredi kartımdan, daha 1 yıl dolmadan 1 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Denizbank mobil şube üzerinden aidat işlemine itiraz ettim...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, düşük faiz oranı gösterilerek zorunlu gibi sigorta ürünleri tanımlanıyor ve bu nedenle toplam geri ödeme tutarı ek masraflarla birlikte çok daha yüksek hale geliyor. 2022 yılından itibaren müşteri numaram olan 444486’ya bağlı krediler...

Denizbank mobil uygulamasındaki NFC özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ve telefonumun NFC özelliği diğer tüm banka uygulamalarında sorunsuz çalışırken sadece Denizbank uygulamasında çalışmıyor. Android cihazlarda Denizbank NFC özelliği sorunsuz şekilde okuna...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum; ancak sistem, herhangi bir borç veya bakiye olmamasına rağmen “Borç bakiye sebebiyle hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Uzun süredir bu sorun devam ettiği için hesabı...

Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi/kredi kartı başvurusu sonucunda, yaklaşık bir hafta önce tarafıma yalnızca 10.000 TL limit tanımlandı. Düzenli gelirim ve maaş müşterisi olmam nedeniyle çok daha yüksek bir limit beklerken, bu tutarın verilmesini hem yete...

Denizbank’ın müşteri hizmetleri ve şube süreçleri nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Annemin genel vekaletnamesine sahibim ve bu vekaletle Denizbank Çubuk/Ankara şubesinde annem adına hesap açtım, mobil uygulamayı indirdim ve tüm işlemleri aktif olarak kullanıyordum. Yaklaş...

Yaklaşık 1 haftadır Denizbank ile ciddi bir SMS sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak için gereken doğrulama SMS’leri telefonuma hiç ulaşmıyor. Sistem, kodun numarama gönderildiğini söylüyor ancak tarafıma herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetler...

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabım (KMH) ve kredi kartım için hem şube hem de müşteri hizmetleri, “aylık faizi ödediğiniz sürece bir sıkıntı yaşamazsınız” bilgisini defalarca verdi. Ben de borcum olmasına rağmen düzenli olarak aylık ve günlük faiz ödemelerimi yaptım. Ancak 26.12.2025 tarihinde “...