Denizbank mobil şube

Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki akşamdır yeni hesap açmak için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Kimlik kartımı telefona okuturken uygulama sürekli “kimlik kartınızı okurken hata oluştu” uyarısı veriyor. Telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen bu hatadan dolayı işlemi tam...

Denizbank mobil uygulaması ve Uşak Denizbank şubesiyle yaklaşık 4–5 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir kullanmadığım hesabıma yeniden birikim yapmak için uygulamayı indirdim, giriş bilgilerim ve şifrem zaten vardı. Uygulama güncellendi, tüm izin ve onayları verdim, hatta giriş saatl...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden EFT, havale, kredi ve nakit avans işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Daha ö...

Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu sürecin gereksiz şekilde zorlaştırıldığını düşünüyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak mümkün değil, sadece açmaya izin veriliyor. Çağrı merkezi ile 3 Aralık tarihinde yaptığım görüşmede ise bunun için mutlaka şubeye gitmem ...

Denizbank’a mobil şube başvurusu ile müşteri olmuş biriyim. Artık Denizbank müşterisi olmak istemediğim için bankanızdaki tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Bankanızın hiçbir hizmetini kullanmak istemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerinizi arayarak kişisel bilg...

Yaklaşık 4 aydır Denizbank bireysel maaş hesabıma mobil bankacılık üzerinden güvenlik gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Buna bağlı olarak banka kartım da iptal/bloke olduğu için her ay maaşımı çekebilmek adına 20 km mesafedeki Biga şubesine gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle her ay iş yerim...

Denizbank müşterisi olarak kasım ayının başında mobil şube üzerinden faizsiz 3 taksit vergi kampanyasına katıldım. 24 Kasım tarihinde Deniz Bonus Bej kredi kartımla SGK üzerinden yaklaşık 51.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım, ancak bu işlem kampanyaya rağmen 3 taksite bölünmedi ve tek çekim olar...

Denizbank mobil şube uygulamasında yaklaşık 48 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil şubeye girdiğimde hesaplarım ve kuryede olan kartım hiçbir şekilde görünmüyor, mobil şubedeki bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlana...

Denizbank’ın Antalya Manavgat şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bu ay içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde mobil şube şifremi girmem isteniyor, fakat doğru girmeme rağmen sistem şifrenin hatalı olduğunu söylüyor...

Denizbank’a ait Lacivert Kart ve Black mastercard kartlarımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sistemsel karışıklık yaşamaktayım. Kartlarımdan birinde yaklaşık 11.000 TL fazla bakiye bulunmasına rağmen bu kart mobil uygulamada görünmüyor ve ekranda sürekli yalnızca borçlar görünüyor. Bu yanlış ve tutarsız...

Denizbank emekli bankacılığı müşterisiyim. Emekli Bonus Troy kredi kartımdan 7 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Emekli olduğum için bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra iki defa müşteri hizmetl...

Denizbank’ta kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için iki gündür ne mobil uygulamaya ne de denizbank.com.tr üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şubede, sistemde bloke görünmediği ve bu işlem için müşteri hizmetlerini a...

Denizbank mobil şubeye uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'Dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur' uyarısı ile karşılaşıyorum ve yaklaşık iki ayı aşkın süredir bu şekilde bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Denizbank şubesine gittiğimde, ta...

Denizbank müşterisi olarak yaklaşık 1 aydır internet bankacılığı ile ilgili yaşadığım sorunu çözmek için defalarca telefon bankacılığını arıyorum, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Teknik soruna aktarılmak istediğimde sistem benden internet bankacılığı onayı istiyor; oysa zaten in...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı kartımın son kullanma tarihi dolduğu için dün şubeye gidip yeni kartımı teslim aldım. Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “yetkisiz izin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dün ve bugün defala...

Denizbank İzmir 1330 Menderes Şubesi’nde 20.11.2025 tarihinde babamın başına gelen bir olay hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Babam, kart blokajını kaldırmak için şubeye gidiyor ve oradaki görevli, mobil bankacılık üzerinden onay vermesi gerektiğini söyleyerek babamdan giriş yaptıktan sonra tel...

Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu 20.000 TL faizsiz kredi kampanyasına 18 Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurudan sonra müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptım ve kredi orada onaylandı, fakat tüm onaylara rağmen tutar halen hesabıma ...

3 gündür Denizbank mobil şubeye girişim bloke oldu ve yeni parola oluşturmama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Müşteri numaram 0507 375 ** ile giriş yapmaya çalışıyorum, ancak herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara değişikliğini mobil uygulamadan yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama sırasında NFC öz...

Denizbank'tan faizsiz kredi kullanmak amacıyla mobil görüşme ile hesap açtırdım. Ancak hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Bankadan müşterisiymişim gibi mesajlar geliyor ancak hesabım oluşturulmamış. Konuyla ilgili telefondan yardımcı olmadılar. Şubeye gittim. Şube bana tam bir hesap açılmadı...

14.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden Denizbank Avcılar (Şube Kodu: 9290) şubesine ait E** ***** adına ***.*** tl tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. EFT sorgu numarası 2066560’dır. Ancak, alıcı soyadı uyuşmazlığı nedeniyle para Denizbank’ta beklemeye alındı ve hesaba geçmedi. En...