Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
05 Ocak 12:08
94

Denizbank Gold kredi kartımdan, daha 1 yıl dolmadan 1 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Denizbank mobil şube üzerinden aidat işlemine itiraz ettim ancak tarafıma iade yapılamayacağı belirtildi. Hem kartı bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama hem de aidat tutarının yüksekliğine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Kesilen 995 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılırken müşteri numaramın 24903819, kartımın son 4 hanesinin ise 6926 olduğunu belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

04 Şubat 11:23

Denizbank Gold kredi kartıma 1 Ocak tarihinde, henüz kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl dolmamış olmasına rağmen 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi.

Hem kartı yeni kullanmaya başlamış olmama hem de alınan tutarın yüksek olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Yansıtılan 995 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 01:21

Denizbank’tan Temmuz 2025’te aldığım Gold kredi kartımdan, kartı alalı bir yıl olmadan 1 Ocak tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı ağırlıklı olarak alışverişlerimde kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Aidatın iadesi için canlı destek üzerinden dahi bir muhatap bulamadım, sadece bot sistem tarafından “iade yapılamayacağı” yönünde otomatik bir cevap verildi. Gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadan bu şekilde sonuç almam benim için oldukça hayal kırıklığı yarattı.

Kartımdan kesilen 995 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

05 Ocak 17:48 (Şikayetten 5 saat sonra)
Emrah
Emrah
06 Ocak 12:09

Hala bir cevap verilmedi neden her banka 1 yıl doldurunca kart ücreti alırken siz daha 1 yıl olmadan ücret tahsil ediyorsunuz

Emrah
Emrah
13 Ocak 12:51

Lütfen kart aidatını iade eder misiniz hala bir gelişme Yok bekliyorum 1 yıl dolmadan neden kart aidatı keser bir banka

Emrah
Emrah
20 Ocak 10:51

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 1 Ocak tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Ocak ayı hesap özetimde bu kesintiyi gördüm. Kartı alışveriş amaçlı kullanıyorum ve daha 1 yıl bile olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidatını iade edemeyeceklerini söylediler. Müşteri olarak hem kartı aktif kullanmama hem de kartı yeni almama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Denizbank’ın kartımdan tahsil edilen 995 TL’lik kart aidatını tamamen iade etmesini talep ediyorum.

Emrah
Emrah
30 Ocak 12:53

Kar aidatı extreme yansıdı ve hala çözüm sunamadılar 1 kere bile cevap verilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çiğdem
19 Ekim 2025 09:55
405
"Dönüş için teşekkürler"

Yeni Alınan Kart İçin Yüksek Aidat Ve İade Sorunu

profile
24 Aralık 2025 23:07
204
yeni-alinan-kart-icin-yuksek-aidat-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
Yılmaz
17 Kasım 2025 00:09
267
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri