Bir Yıl Dolmadan Alınan Kart Aidatı Ve İade Talebime Çözüm Sunulmaması


Denizbank Gold kredi kartımdan, daha 1 yıl dolmadan 1 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Denizbank mobil şube üzerinden aidat işlemine itiraz ettim ancak tarafıma iade yapılamayacağı belirtildi. Hem kartı bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama hem de aidat tutarının yüksekliğine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Kesilen 995 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılırken müşteri numaramın 24903819, kartımın son 4 hanesinin ise 6926 olduğunu belirtmek isterim.

Denizbank Gold kredi kartıma 1 Ocak tarihinde, henüz kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl dolmamış olmasına rağmen 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi.
Hem kartı yeni kullanmaya başlamış olmama hem de alınan tutarın yüksek olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Yansıtılan 995 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan Temmuz 2025’te aldığım Gold kredi kartımdan, kartı alalı bir yıl olmadan 1 Ocak tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı ağırlıklı olarak alışverişlerimde kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Aidatın iadesi için canlı destek üzerinden dahi bir muhatap bulamadım, sadece bot sistem tarafından “iade yapılamayacağı” yönünde otomatik bir cevap verildi. Gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadan bu şekilde sonuç almam benim için oldukça hayal kırıklığı yarattı.
Kartımdan kesilen 995 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.


Denizbank Gold kredi kartıma, daha bir yılını bile doldurmamış olmasına rağmen yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı 24 Mayıs 2025 tarihinde açtırdım, 17.12.2025 tarihindeki hesap kesimimde ise ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı olarak ücret yansıdığını gördüm. Bu durum üzerine bankay...

13 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da aynı şekilde aidat kesintisiyle karşılaşmıştım ve bu yıl da aynı durum tekrarlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum ancak herhangi bir sonuç alamadım. K...

Denizbank Gold kredi kartımdan 10.12.2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır düz...

Yorumlar