Denizbank Emekli Maaşına Gizli Kesinti Ve Blokaj

Denizbank Kağıthane şubesine bağlı emekli maaşı müşterisiyim, yaklaşık 5 yıldır Antalya’da yaşıyorum ve tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiriyorum. Emekli maaşım için Denizbank ile yapılan “Emekli Muvafakatnamesi” adı altındaki sözleşmeye, benim açık ve net bir şekilde fark edemeyeceğim biçimde maaşımdan kredi kesintisi yapılmasına ilişkin bir ibare eklenmiş. Mobil uygulamadaki yazılar küçük olduğundan ve diğer bankalarda böyle bir uygulama olmadığı için bu ibareyi hiç fark etmedim.

Yaklaşık 3 aydır, 26.09.2026 tarihinden bu yana emekli maaşımın neredeyse tamamı kesiliyor, maaşıma bloke konuluyor. Buna rağmen mevcut kredilerimin ödemeleri yapılmamış durumda ve borçlarım faizlerle birlikte daha da büyüyor. Kredili mevduat hesabımda 7.000 TL civarında ekstre görünürken, hesabımdan 16.500 TL’ye kadar para çekildi; ayrıca bu ay devlet tarafından hesabıma 23.550 TL yatırılmasına rağmen geçen ay 23.400 TL yatmış olmasına benzer şekilde bu tutarların nereye gittiğine dair net bir açıklama yapılmıyor.

Tüm bu süreçte Türkiye’nin farklı yerlerinden borçlarım için sürekli aranıyorum; hem maaşıma bloke konuluyor hem de kredilerimin ödenmemesi nedeniyle borç batağına doğru itiliyorum. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Özellikle talep etmeme rağmen ek hesabımın 36 ay vadeye bölünerek taksitlendirilmesi isteğim de banka tarafından reddedildi.

Denizbank Kağıthane şubesine bağlı 12898772-351 numaralı hesabım için düzenlenen emekli muvafakatname‑sindeki ilgili ibarenin iptal edilmesini, emekli maaşımdaki blokenin kaldırılmasını, bugüne kadar maaşımdan yapılan kesintilerin ve kredili mevduat hesabımdaki işlemlerin detaylı ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.