Denizbank kullanma

Denizbank kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 20 Mart 2025 tarihli hesap özetimde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu ücretin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de banka kanallarıyla görüştüm a...

Denizbank’ta uzun süredir kullanmadığım bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak uzun zamandır “ana hesap kapatılmaz” uyarısı aldığım için, uğraşıp zaman kaybetmemek adına bu durumu beklettim. Hesabımda aylardır duran 13 TL’lik bir bakiye vardı, sorunun bundan kaynakland...

Bugün saat 16.05’te 0 212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Denizbank genel müdürlüğünden gibi tanıtarak ticari faaliyetime devam edip etmediğimi sordu. Arama boyunca hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım ancak numaramı ve adımı nasıl edindiklerini bilmiyorum ve bu durum...

Denizbank Konya Nalçacı şubesinde yaşadığım tutum ve yaklaşım nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur ve kırgın durumdayım. Hesabımda kredi borcu görünmesiyle ilgili daha önce Denizbank Zafer şubesinde avans istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen bu işlem yapılmamış. Bunu anlam...

Yaklaşık 5 aydır Denizbank’a ait sonu 7954 ile biten Denizbank Gold kredi kartım blokeli durumdadır. Bu süre zarfında kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı karşılamakta zorlanıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca konunun ara...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, kart limitimle hiçbir şekilde orantılı olmayan yüksek tutarda kart aidatı kesilmiştir. Kredi kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, 11.03.2026 tarihinde tarafımdan 1.990,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu durum hem orantısız hem d...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde yıllık kullanım ücreti adı altında 995,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 3282’dir. Kartı zaten çok az kullanan bir müşteriyim ve bankanın bu şekilde kart aidatı alma hakkı olduğunu düşünmüyorum. Bu işlemle ilgili ola...

Denizbank kredi kartımı 2015 yılından beri kullanıyorum, ödemelerimi düzenli yapmam ve kartı yoğun olarak da kullanmamama rağmen 2026 Mart ekstreme 4695 ile biten kartımdan 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bana göre gerçekten çok yüksek ve haksız bir ücretlendi...

Takribi 2,5 ay önce Denizbank tarafından arandım. 60 TL, Haziran ayına kadar %0 faiz kurtaran bir hesap tanımlayacaklarını söylediler; ben de onayladım. 1,5 ay önce 60 bin TL’yi kullandım. Bugün hesabıma giriş yaptığımda faiz yansıdığını ve 4 günlük gecikmeye düştüğünü gördüm. Hem 5 bin TL’ye yakın ...

Denizbank kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için 29.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüşmede “memnun değilim, kapatmak istiyorum” dememe rağmen benden hiçbir şekilde sebep sorulmadı, açıklama istenmedi ve konuşma adeta bir anda, “çat” d...

03.03.2026 tarihinde Denizbank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafıma tanımlanan 47955467 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 7.690 TL tutarında ücret kesildi. Bu hayat sigortasını talep ederek almadım ve şu anda iptal etmek istiyorum. Denizb...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile bugün yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel, internet sitelerinde “sıfır faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi” kullanma hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra mobil bankacılığa girdiğimde ihtiyaç kredisi için şube...

Denizbank’a ait sonu 5636 ile biten ve son kullanma tarihi 02/26 olan banka kartımın süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne kart süremle ilgili bir hatırlatma araması aldım ne de yeni kart çıkarılıp çıkarılmadığına dair bir SMS ya da arama oldu. Adres teyidi için...

Denizbank Diyarbakır Bismil Şubesi’nden 4.784 TL sigorta bedeli ödeyerek Üretici Kart aldım. Kartı alırken bana normal kredi kartı limiti çıkmadığı için kredi kartı veremeyeceklerini, bunun yerine Üretici Kart alabileceğimi, sigorta bedelini ödedikten sonra herhangi bir ek ödeme yapmama gerek olmaya...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 18.10.2024 tarihinde hakkımda yasal takibe başlandı. Ödeme güçlüğü yaşadıktan hemen sonra, yaklaşık 10 gün içinde tüm borcumu ve avukat masraflarını Denizli’deki Denizbank şubesine giderek peşinen ödedim. Bu ödemeden sonra borcumun tamamen kapanmış olması gere...

Denizbank A.Ş. Genel Müdürlüğü’NE (Müşteri Hizmetleri / Hukuk Birimi) Konu: Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılması Talebi Sayın Yetkili, Aşağıda bilgileri bulunan şahsıma ait Denizbank kredi kartı ve banka hesapları üzerinde bulunan blokelerin kaldırılması hususunda başvuruda bulunma zorunluluğu d...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 15 Ocak tarihinden beri hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen her seferinde “Hata oldu” uyarısı alıyor ve görüntülü görüşmeye bağlan...

Denizbank internet/mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmam gerekiyor; ancak yaklaşık iki gündür “KPS’de nüfus cüzdanı bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Krediyi kullanma ihtiyacım çok acil olmasına rağmen, sistemsel bir engel nedeniyle işlemimi gerçe...

Denizbank’taki ihtiyaç kredim için 01 Şubat 2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. 29 Ocak’ta alınan yapılandırma kararından faydalanmak istediğimi belirttim ancak tarafıma, “yapılandırma kısıtı olduğu için yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Bu bilgiyi hem tahsilat merkezi hem de mü...

Denizbank müşterisi oldum ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim görüntülü görüşmede, tarafıma 20.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli kredi kullanabileceğim açıkça söylendi. Ayrıca 3,19 faiz oranı ile 6 ay vadeli, 65.000 TL – 100.000 TL aralığında kredi kullanabileceğim de belirtildi....