to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kartım Bloke, Tam Ödeme Yaptığımda Dahi Kullanamıyorum
Denizbank Beşiktaş Platinum kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve hatta limitimin de üzerinde ödeme yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır “hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın limiti 1.550 TL olmasına rağmen 22 Mayıs tarihinde toplam 2.100 TL ödeme yaptım ve borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hala bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4438’dir.
Herhangi bir gecikme borcum veya ödenmemiş ekstreme dair bir bilgi de almadım. Buna rağmen kartımın sebepsiz yere bu kadar uzun süredir kullanıma kapalı olması mağduriyet oluşturuyor.
Kartımdaki blokajın nedenini açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve blokajın acilen kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde başka yerlerdeki ödemelerimin durumunun kredi kartımı etkilemesini kabul etmiyorum hep borcum oldu bu zamana kadar ama kredi kartımı etkilemedi en kısa sürede kredi kartımı düzeltin gorende çok yüksek limit'i var sanar
