Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Black Kart Yıllık Ücretinin Haksız İptali Talebi

39
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Denizbank Black kredi kartıma 05 Haziran tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin zaten düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu kart aidatını henüz ödemedim.

Bu nedenle, kartı aktif olarak kullanmak ve devam ettirmek istemiyorum, yalnızca yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini, kart borcundan düşülmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

20 Haziran 06:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

20 Haziran 09:57

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tolga
30 Haziran 13:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kartı İçin Beklenmeyen Yıllık Ücret Ve İade Talebi

113

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıt...

Denizbank Kredi Kartımdan Onaysız 1990 TL Yıllık Aidat Kesintisi

84

Yaklaşık 2 yıldır Denizbank müşterisiyim ve denizblack kredi kartı kullanıyorum. 22.03.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri