Kapatılan Kredi Hâlâ Kanuni Takipte Görünüyor, Findeks Kredi Puanım Zedelendi

Denizbank’tan kullandığım tüketici kredime ilişkin kanuni takip dosyam, 2024 yaz ayı içinde avukat aracılığıyla gerekli ödemeler yapılarak tamamen kapatıldı. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ ilgili kredi kanuni takipte görünüyor ve bu durum finansal itibarıma ve kredi puanıma olumsuz yansıyor.
Kredi borcum ve dosya tarafımdan avukat aracılığıyla kapatıldığı halde Findeks kayıtlarımın güncellenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Findeks raporumu ek olarak paylaşacağım; ilgili tüm kredi ve dosya bilgilerim bu rapor içinde yer almaktadır.
Denizbank’tan, Findeks ve ilgili diğer kayıtların acilen güncellenmesini, kapatılmış olan bu kredinin kanuni takipte görünmemesini ve gerekli düzeltmenin yapıldığını tarafıma yazılı olarak ya da SMS/e-posta yoluyla bildirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














