to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çağrıları Ve İzinsiz Troy Kartı Açılması Şikayeti
Denizbank tarafından 0212 919 04 04 numaralı telefondan defalarca arandım. Her seferinde aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar devam etti, numarayı tanıyıp açmamaya başlamıştım.
17.06.2026 tarihinde bu numarayı dalgınlıkla açtım, karşı taraf kendini Denizbank olarak tanıtınca hemen telefonu kapattım. Aynı gün içerisinde hattıma Troy kart tanımlandığına dair bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım, herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen adıma işlem yapıldığını görüyorum.
Bilgilerimin bilgim ve iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Adıma tanımlanan Troy kartın derhal iptal edilmesini, bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasına yönelik gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlem kaynaklı şu an veya ileride oluşabilecek her türlü ücret, aidat ve benzeri maddi yansımanın tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
