to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımın ekstresinde, 15 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı ilk teslim aldığım gün, Denizbank Gold kredi kartını veren banka çalışanı bu kartta yıllık aidat veya üyelik ücreti olmayacağını özellikle ifade etmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım.
Kart teslimi sırasında verilen bilginin aksine yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut yasal düzenlemeler ve yerleşik yargı kararları gereği kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesinin yasal hakkım olduğunu biliyorum.
Bu nedenle, 15 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
