to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 0967 ile biten kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve haksız buluyorum.
Yıllardır bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yürütüyor ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarda bir üyelik ücreti yansıtılması müşteri memnuniyetine uygun değildir.
Tarafımdan tahsil edilen 1.075 TL kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse kredi kartımı kapatacağımı belirtmek isterim.
Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
