to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank Bonus kredi kartıma 05.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Haberim ve onayım olmadan alınan bu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleri üzerinden kart aidatına itiraz ederek dilekçe oluşturup iadesini talep ettim ancak başvurum reddedildi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın benden haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının ekstreme iade edilmesini ve bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank benim sorunumu çözmedi.
