Denizbank Kredi Kartı Aidatı Haksızlığı Ve İptal İsteği
"Sorunum 3 şikayetin sonunda çözüldü, teşekkürler..."
"Sorunum 3 şikayetin sonunda çözüldü, teşekkürler..."
Denizbank Bonus Troy kredi kartımdan Eylül 2026 ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartımı en az... beş yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve her ay harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini
Denizbank’ta ana hesaba bağlı ek kredi kartımı yıllardır VISA olarak kullanıyordum ve son kullanım tarihi 2035 yılıydı. ...Herhangi bir talebim olmamasına rağmen banka Troy karta geçmeye karar verip 7 Ekim’de adresime yeni kart gönderdi. Troy kartı kullanmak istemediğim için şifre oluşturmadım, özellik
Denizbank’a ait Emekli Troy kredi kartımı 15 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart üyelik aidat...ı kesintisi yapılıyor. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen, kart aidatları konusunda hiçbir dönem için kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her yıl bu kart aidatlarının iadesi için defala
Denizbank Troy kredi kartımla yaptığım alışverişlerde, iade işlemlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Alışveriş yaptığ...ım mağaza iadeyi anında gerçekleştiriyor, işlem mağaza tarafından sorunsuzca iptal ediliyor ancak Denizbank bu iadeyi günlerce provizyonda bekletiyor ve tutarı kart limitime yansıt
"Sorun giderildi"
Annem Denizbank emekli maaş müşterisi ve zaten düşük emekli maaşıyla kıt kanaat geçinmeye çalışırken 28 Eylül 2026 tarih...inde Denizbank Emekli Bonus Anında Troy kredi kartından 534 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Emekli maaşı alan bir müşteriden bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kes
Denizbank’a ait Business Troy kredi kartımın 29.09.2026 tarihli dönem ekstr...esinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.373,50 TL tutarında aidat yansıtı

"Çok hızlı bir şekilde iptal edildi teşekkürler"
Denizbank müşteri hizmetleri beni defalarca arayarak şirket kartı vermek istediklerini söyledi ve yoğun ısrarları sonucu...nda Business Troy kartı aldım. Kartı alalı daha iki ay olmadan hesabıma 1.770 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Denizbank ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılan
Denizbank emekli maaş müşterisi olarak yaklaşık 1 yıldır bankanızla çalışıyorum. Emekli maaş promosyonu kapsamında 10 ay... boyunca kredi kartı harcamalarımda aylık 700 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Bu indirim bazı aylarda ancak benim uyarım üzerine yansıtıldı, son ayında ise hiç indirim yapılmad
Denizbank kredi kartı müşterisi olarak her yıl tekrarlanan yıllık üyelik ücreti problemiyle karşılaşıyorum ve bu durum b...eni sürekli olarak başka bankalara yönelmeyi düşünmeye itiyor. Müşterisi olduğum bir bankaya her yıl kart aidatı ödemek istemiyorum. 18.09.2026 tarihinde Deniz Bonus Troy kredi ka
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu işlem, son dört hanesi 5620 olan kredi kartıma aittir ve herhangi bir onayım olmadan ekstreme yansıtılmıştır. Alın
Denizbank’ın uzun süredir müşterisiyim ve Afili Troy kredi kartımı da yine uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. 27.0...9.2026 tarihinde kartıma 1.369 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini ta
Denizbank Deniz Bonus Troy kredi kartıma 28.09.2026 tarihinde 1.125,38 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aynı ...şekilde geçmiş yıllarda da her yıl düzenli olarak kart aidatı tahsil edildi. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatını ve yıllardır devam eden bu kesintil
"Teşekkürler"
Denizbank emekli maaş hesabıma bağlı Troy kredi kartımdan 31 Mart 2026 tari...hinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Emekli maaş kartından
"Çözüm sunulması için illa şikayet etmek gerekiyor demek ki halbuki müşteri hizmetlerini aramıştım orada yardımcı olunabilirdi. Yine de teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana açıkça kart aidatı alınacağı, ancak itiraz... etmem durumunda bu ücretin iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve kullanmaya devam ettim. Eylül ayının 10’u civarında kartımdan yaklaşık 1303 TL t
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde bilgim dışında 533,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ...kartı alırken banka yetkilileri tarafından aranarak herhangi bir kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti ve henüz bir yıl bile dolmamışken bu ücretin yansıtılması beni mağdu
Denizbank maaş kartım için bankamız değiştiği dönemde, onayım ve talebim olmadığı halde bana Denizbank Gold Troy kredi k...artı tanımlandı. Kartı istemediğimi ve aidat ödemek de istemediğimi müşteri hizmetlerine Mayıs ayında ilettiğimde, kartın en az üç ay açık kalması gerektiği, aksi halde aidat ödeme
Sonu 7718 ile biten Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartıma, 14 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL kredi kartı yıllık üc...reti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu yıllık aidat ücretinin, Tüketici Kanu
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 8983 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 20....09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında,
Denizbank’a ait sonu 4060 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 11....09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında,
Denizbank’a ait sonu 4661 ile biten Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında “yıllık ...üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım dışında tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onay süreci işletilmeden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100