İki Ay Olmadan 1.770 TL Kart Aidatı Kesilmesi Ve İadesinin Reddedilmesi
Denizbank müşteri hizmetleri beni defalarca arayarak şirket kartı vermek istediklerini söyledi ve yoğun ısrarları sonucunda Business Troy kartı aldım. Kartı alalı daha iki ay olmadan hesabıma 1.770 TL kart aidatı yansıtıldı.
Bu tutarın iadesi için Denizbank ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi. Daha iki ay bile dolmamış bir kart için bu kadar yüksek kart aidatı alınmasını ve tüm itirazlarıma rağmen iade yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kart aidatının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve kartımın hiçbir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













