Denizbank Gold Troy Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu işlem, son dört hanesi 5620 olan kredi kartıma aittir ve herhangi bir onayım olmadan ekstreme yansıtılmıştır.

Alınan bu üyelik ücretinin, kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında, 31. Maddenin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu anlaşılmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki üyelik ücretinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı beyan ediyorum. Bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ederim.