to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık uygulamasından hesap açmak için 08.11.2026 tarihinde başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kimli...k kartımı telefon kamerasıyla tarattım, sistem kimlik bilgilerimi sorunsuz şekilde kabul etti ve işlemi tamamlamak için müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi hatta aç
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür erişemiyorum. Şu an yurt dışındayım ve uygulamaya giriş yaparken SMS ...onayı isteniyor. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numarası artık benim kullanmadığım, güncel olmayan bir numara olduğu için bu SMS’i alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş ya
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü hesabındaki bloke kaldırıldı"
Denizbank’taki tüm hesaplarıma, yurt dışında bulunduğum sırada güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Yurt dışına çıktığım... için telefonumda yabancı hat kullanıyordum ve bankadan arandığımda Türk hattım takılı olmadığı için çağrılara cevap veremedim. Bunun sonucunda maaş hesabım da dahil olmak üzere tü
Denizbank internet bankacılığı şifremi yaklaşık 2 aydır bir türlü sıfırlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden “parolamı u...nuttum” adımlarını takip ettiğimde, kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kartı okuturken sürekli “kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamla
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için 17 Ekim gün...ü telefonla aranarak başvuruda bulundum. Görüntülü kimlik doğrulama ve hesap açma işlemlerim banka yetkilisi tarafından tamamlandı, şu anda adıma açılmış bir hesap ve onaylanmış bi
Denizbank mobil uygulamasında uzun süredir kimlik kartı okuma ekranında NFC ile doğrulama yapamıyorum. İPhone 17 cihaz k...ullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır “parolamı unuttum” adımında kimlik doğrulama sırasında “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyor, i
"Geçte olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli kred...i kampanyasından faydalanmak için 13 Ekim günü telefonla arayarak başvuruda
Yıllar önce eşimle birlikte Denizbank’ta ortak hesap açtık. Bu hesabı kapat...mak istemiyorum, sadece bu hesaba tanımlı otomatik fatura ödeme talimatları
Denizbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu ve “şifremi unuttum” adımından NFC ile yeni şifre alm...aya çalıştığımda kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor. Farklı telefonlardan, farklı cihazlardan da defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Aynı kimlik ve aynı telefonla başka k
Denizbank Mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan 1 gündür giriş yapamıyo...rum. Mobil bankacılık parolamı unuttuğum için “Parolamı Unuttum” adımını ku
Denizbank World Black Edition kredi kartımın asgari borcunun son ödeme tarihini birkaç gün geçirdiğim için kartım pos ve... sanal alışverişe kapandı. Gecikmeli de olsa ödemeyi yaptım, üzerinden iki gün geçti; ancak kartım hâlâ online ve pos işlemlerine açılmadı. Mobil uygulamaya girdiğimde işlemler iç
Denizbank Mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle... Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hiçbir dijital kanaldan hesabıma erişemiyorum. Bu durum birkaç para girişin
Denizbank DenizKartım uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada ki...mlik ve NFC ile doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra, ekranda bankadan 2 dakika içinde arama geleceğine dair uyarı çıkıyor ancak herhangi bir arama gelmiyor ve hesabıma erişemi
Denizbank bireysel hesabım üzerinden mobil uygulamadan EFT limitimi artırmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulama... içinde kimliğimin fotoğrafını onaylayıp yüklememe rağmen NFC özelliği kesinlikle çalışmıyor ve bu nedenle limit değişikliği adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir saattir defal
Denizbank mobil şifremi unuttuğum için bugün uygulama üzerinden “şifre yenileme” adımlarını takip ettim. Kimlik kontrolü... ve yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem kimliğimi onaylıyor ancak kamera ile yüzümü okuttuktan sonra “yüzünüz ile kimlikteki yüzünüz eşleşmedi” uyarısı veriyor ve işlemi tamamla
Denizbank mobil uygulamasında Android telefonumda kimlik doğrulama sırasında NFC ile kimlik taraması bir türlü çalışmıyo...r. Uygulama kamera ile yeni kimlik kartımı okuyor ancak NFC aşamasına geçince herhangi bir hata mesajı vermeden işlem gerçekleşmiyor ve kimlik taraması tamamlanmıyor. Bu sorun dah
Denizbank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Evlilik nedeniyle soyadım değiştiği için kim...lik bilgilerimi güncellemek istedim ancak uygulamadaki kimlik tarama adımında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranında “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar
Denizbank’ta yeni müşteri oldum ve maaş hesabı açtırdım. Online bankacılık şifresi almak isterken sistem, kimlik kartımd...aki fotoğraf ile şu anki halimin uyuşmadığına dair bir uyarı veriyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Hesabım maaş hesabı olduğu için işlemlerimde aciliyet var ancak bankacılık hizm
Yurt dışında çalışıyorum ve yaklaşık 3 aydır maaşım Denizbank hesabıma yatıyor. Geçtiğimiz hafta aileme para göndermek i...çin Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanmak istedim, birkaç kez EFT/havale denemesi yaptım ancak işlem gerçekleşmedi. Kısa süre sonra denizmobil uygulamama “güvenlik ihla
31.08.2026 ile 02.09.2026 tarihleri arasında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başa...rılı olamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde bu kez kimlik doğrulama istiyor, kimliğimin çipi arızalı olduğu için kimlik taraması yapamıyorum. Kart şifresi ile devam e
Denizbank telefon bankacılığı şifremi yaklaşık bir haftadır bir türlü alamıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda sürek...li olarak “telefonunuza gelen şifreyi tuşlayın” deniyor ancak telefonuma hiçbir SMS şifresi gelmiyor. Şifre gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlan
Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde kimlik tarama işlemi sorun...suz şekilde tamamlanıyor, sistem %100 doğrulama sağlandığını gösteriyor ancak hemen ardından “sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem devam etmiyor. Bu problem yaklaşık
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için ...sisteme erişimim kısıtlandı ve numara güncellemesi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Ancak şu an fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle kredi
Denizbank bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Mobil kartım olmadığı için zaten giriş aşaması...nda zorlanıyordum, kimlik kartı doğrulama adımını kullanmak istediğimde de “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
