Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Şikayet Çözümü Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık bir buçuk ay önce Denizbank’ın faizsiz kredi ürününe başvurdum. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden görüştüğüm ilk temsilci, faizsiz nakit avansın tamamını tek seferde çekip çekemeyeceğim konusunda net bilgi vermedi; aksine, tamamını çekebileceğim izlenimi yaratarak...

















