to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Başvurusunda Söz Verilen 25 Bin TL Faizsiz Avans Tanımlanmadı
Denizbank kredi kartı başvurusu yaparken, karta onay verilmesi karşılığında 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve tamamen faizsiz taksitli nakit avans verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu taahhüde güvenerek kredi kartını kabul ettim.
Kartımın limiti 150.000 TL olmasına rağmen yalnızca 10.000 TL taksitli nakit avans tanımlandığını gördüm. Üstelik bu 10.000 TL’yi kullanmak istediğimde de faiz işletildiğini fark ettim. Yani hem vaat edilen tutar tanımlanmadı hem de özellikle “0 faiz” denmesine rağmen faiz yansıtılıyor.
Ben, başvuru sürecinde tarafıma söylenen şartların eksiksiz yerine getirilmesini, 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve faizsiz taksitli nakit avansın kartıma tanımlanmasını ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sahte kar bunlar. 15 gün süresi varmış ama kartı pazarlarken bundan bahsetmiyorlar