to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen günlerde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, Ağustos ayından önce kartı olan müşterilerin bu tarihten sonra yeni kart başvurusu yapmaları halinde 25.000 TL tutarında, sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceği söylendi. Telefonda bunu birkaç kez özellikle sordum ve her seferinde başvuru yaptığım takdirde sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim teyit edildi.
Bu bilgiye güvenerek bugün yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım onaylandıktan sonra taksitli nakit avans kullanmak istediğimde ise karşıma 0 faiz yerine yüzde 4,25 faiz oranı çıktı. Yani müşteri temsilcisinin telefonda verdiği bilgiyle sistemde karşılaştığım koşullar birbiriyle tamamen çelişiyor.
Ayrıca kart limitim 50.000 TL olarak görünmesine rağmen 300 TL’lik bir kesinti yansımış durumda ve bu tutarın ne için alındığı da hiçbir yerde açıklanmıyor. Madem bu kampanyadan faydalanamayacaksam, neden defalarca kez aranıp bu şekilde bir kampanya varmış gibi bilgi veriliyor anlamış değilim. Kartımın son dört hanesi 3753’tür.
Ben, telefonda vaat edilen 25.000 TL sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasının tarafıma eksiksiz ve söz verildiği şekilde tanımlanmasını ve 300 TL’lik kesintinin de açık, net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kampanyaya katılabileceğim söyleniyorsa, bu kampanyanın da aynı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 10 gün önce aranarak tarafıma özel 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylendi. Bu kampanyadan yararlanabilmem için kredi kartı tahsis edilmesi gerektiği belirtildi ve 478.000 TL limitli bir kredi kartı tarafıma tanı...
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma 0 faizli, 25.000 TL'ye kadar taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Özellikle kart limitimin %25'ini değil, tamamını çekip çekemeyeceğimi sorduğumda, müşteri hizmetleri temsilcisi limitin tamamını kullanabileceğimi belirtti. Bu bilgi...
Denizbank’a ait son dört hanesi 5180 olan lacivert Platinum kredi kartı başvurusunu, “ilk kredi kartı başvurusuna faizsiz, taksitli 25.000 TL Nakit avans” kampanyası için yaptım. Kartım onaylandıktan sonra da bu kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL’lik taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. ...
Denizbank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede bana, ilk karta özel olarak 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve tamamen faizsiz bir nakit avans kampanyası sunulduğu söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda kredi kartı başvurumu kabul ettim. Ancak ertesi gün mobil bankacılığa ...
Denizbank kredi kartıma tanımlanan “yeni müşteri, 0 faizli taksitli nakit avans” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana SMS ile 0 faizli olarak tanıtılan bu kampanyadan 29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmak ist...
Yorumlar