to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan, 26.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 6 aydır kullandığım, son dört hanesi 3363 olan kredi kartıma böyle yüksek bir ücret yansıtılacağı, başvuru sırasında bana hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı olarak bildirilmedi.
Ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, mağduriyetimi anlatmama rağmen bana doğrudan “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapınız” şeklinde standart bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni alınmış bir karta, kullanıcıya açıkça bilgi verilmeden bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını hem şeffaflığa hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kart başvurusu sırasında bu ücret hakkında bilgilendirilmediğim için, kredi kartımdan kesilen 995,50 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan, 03.08.2025 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre alınan bu ücretin yasal olmadığı ve birçok kez iptal edildiği bilinmektedir. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve banka...
Denizbank’a ait 3486 kredi kartımdan 23.05.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret kesildi. Bu ücret, tarafıma önceden bildirilmediği gibi açık bir onayım da alınmamıştır. Zaten kart limitim 1.650 TL bu ücreti almak ne kadar mantıklı. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhata...
Denizbank’a ait 8598 ile biten kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında, bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili m...
Denizbank kredi kartım daha ilk verilirken yıllık kart aidatı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, 27 Aralık 2025 tarihinde Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti hiçbir şekilde bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder et...
Denizbank’a ait, düzenli olarak kullandığım ve borcunu aksatmadan ödediğim 7.000 TL limitli kredi kartımdan, hakları olmamasına rağmen kart limitimin yaklaşık yüzde 15’ine denk gelen 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem 13 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Konuyla ilgil...
Yorumlar