to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İade Talebi
Denizbank kredi kartı başvurusu yaparken bana kartıma yıllık aidat yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 11.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Başvuru aşamasında verilen bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaşmış olmak hem güvenimi zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Denizbank’tan, kartıma yansıtılan 900,50 TL tutarındaki yıllık kredi kartı aidatının tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
