to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim, hesabım olmasına rağmen kredi kartım yoktu. 08.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, bana özel olarak sunulan bir kampanya ile kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada yer alan kampanya metninde, kart alana 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli kredi verileceği açık ve net bir şekilde yazıyordu.
Ancak başvuru sonrasında tarafıma sadece 2.500 TL tutarında, 3 ay vadeli sıfır faizli kredi imkanı sunuldu. Bunun üzerine telefon bankacılığı ile görüştüğümde, kredi kartı limitimin özellikle düşük tutulduğunu ve bu nedenle 25.000 TL'lik faizsiz krediyi kullanmamın fiilen engellendiğini gördüm. Kart limitinin bu şekilde düşük belirlenmesinin, ilan edilen kampanyayı fiilen geçersiz kıldığı ve müşteriyi yanıltan bir uygulama olduğu kanaatindeyim.
Denizbank’tan, mobil uygulamada ilan ettiği kampanyaya uygun davranmasını ve tarafıma taahhüt edildiği gibi 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, sıfır faizli kredinin kullandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, Denizbank’ın ilan ettiği kampanyalar ile fiili uygulamalarının birbiriyle örtüşmediği ve vatandaşların bu şekilde kandırıldığı yönünde ciddi bir güven kaybı oluşacağını belirtmek isterim. Bankanın, ne ilan ediyorsa onu eksiksiz şekilde uygulamasını bekliyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Özellikle yeni müşterilere özel faizsiz ve vadeli kredi kampanyasından yararlanmak istediğimi belirterek başvuru yaptım. Görüşme esnasında karşımdaki görevliye faizsiz ve vadeli kredi istediğimi açıkça söyledim, kendisi de “tamam” diyerek onay...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde 20.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında tüm şartları sağladığım ve 20.000 TL kredi kullanabileceğim uygulama üzerinden açıkça gösterildi. Ancak başvurum banka politikalarına uygun olmadığı gerekçesiy...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaparken, faizsiz 3 ay 25.000 TL Nakit avans kampanyasına katılmak istedim. Başvuru sırasında istediğim kartı seçerek işlemi tamamladım, ancak sonrasında seçtiğim kartın kampanya kapsamında olmadığı belirtildi. Uygulama ekranında bu konuda d...
Denizbank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede bana, ilk karta özel olarak 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve tamamen faizsiz bir nakit avans kampanyası sunulduğu söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda kredi kartı başvurumu kabul ettim. Ancak ertesi gün mobil bankacılığa ...
Denizbank kampanya birimi tarafından aranarak Platinum kredi kartı başvurusu yapmam istendi. Telefonda bana, kredi kartı çıkarıldıktan hemen sonra kullanabileceğim, 25.000 TL tutarında, 3 ay geri ödemeli ve faizsiz bir kampanyadan yararlanacağım açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek kart başvurumu yap...
Yorumlar