Denizbank 5 Yıllık Dijital Bankacılık Erişimi Sorunu Çözülmedi
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
Denizbank Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yapılmıştı. 16 Ocak’ta yapılandırılmış borcumun tamamını ödedim... ve şu an hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen her işlem denememde “sınırlı kart
Denizbank Şırnak Silopi şubesi banka kartıma, hiçbir işlem yapmadığım ve kartım da her zaman sadece benim yanımda olduğu... halde, 02.02.2026 tarihinde saat 16:45 civarında işlem yapmama rağmen haberim olmadan bloke koydu. Bu nedenle kartımı kullanamadığım için yolda ve günlük ihtiyaçlarımda maddi ve m
Denizbank’tan Ocak ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra daha 10 gün bile dolmadan cayma hakkımı kul...lanmak istedim ve önden ödediğim ilk taksitin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, her bankanın politikasının farklı olduğu, Denizbank’
Denizbank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istedim; ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde “he...sap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesaba az önce para yüklememe rağmen ekranda herhangi bir borç tutarı veya detay görünmüyor, sadece bu
30.01.2026 tarihinde Denizbank İstanbul Kadıköy Rıhtım Şubesi’ndeki vadesiz... hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 606,50 TL tutarında otom
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yıllardır kesintisiz şekilde 7/24 alım satım yaptığım DLY para piyasası fonumu, bug...ün saat 21:00 civarında satmak istediğimde “fon işlem saatleri dışındadır” uyarısı alarak satış gerçekleştiremedim. Normalde günün her saati işlem yapılabilen bu fon için böyle bir
Uzun süredir Denizbank ile Vodafone hattımın otomatik ödeme talimatı konusu...nda çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone’a bağlı sabit faturalı cep tel
Denizbank Sivas Merkez İstasyon Caddesi Şubesi üzerinden emekli promosyon işlemi yaptırdım ve bu işlemle birlikte bana b...ir kredi kartı verildi. Kartı verirken, herhangi bir sektör kısıtlaması olmadan, istediğim her yerden yapılacak her 1.000 TL’lik alışverişe 700 TL iade edileceği ve bu kampanyanın
Denizbank’ta işe başlarken sadece maaşım yatsın diye bir hesap açtırdım. Bu hesabı daha sonra maaşımı farklı bir bankada...n almaya başladığım için hiç kullanmadım. Ancak bugün banka tarafından arandığımda, adıma hem kredi kartı hem de kredili mevduat hesabı açıldığını ve bu ürünler üzerinden düzenli i
24.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. ...İşleme ait kart numaramın son dört hanesi 4031’dir. Bu kesinti bilgim dahilinde değildir ve tarafımdan herhangi bir onay alınmamıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli dü
07 Ocak tarihinde başlattığım bireysel emeklilik aktarım süreci kapsamında, 13 Ocak’ta Denizbank Yenimahalle Şubesi’ne y...önlendirilerek şubede işlem başlatıldı. İşlemler A** Hanım ve D** Hanım tarafından birlikte yürütüldü ve bana sürecin 10 iş günü içinde, en geç 26 Ocak tarihinde tamamlanacağı açık
Denizbank ile yaşadığım borç sorunu nedeniyle Kocaeli İzmit Bekirdere şubesine başvurdum ve borcumu yapılandırmak istedi...ğimi ilettim. Ancak yaklaşık 1 aydır şube tarafından hesabıma yapılandırma ile ilgili bir kısıt konulduğunu ve bu nedenle yapılandırma işlemi yapamadıklarını öğrendim. Bu kısıt ne
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sıralarında 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Deniz...bank müşteri hizmetleri sigorta birimi gibi tanıtarak benimle konuştu ve Denizbank’ın sağlık sigortasıyla ilgili bir tanımlama yapıldığını, kartıma her ay 280 TL yansıtılacağını sö
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımda yaklaşık 35 gündür gecikme bulunuyor. Bu borçlarım için ...BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Bugün Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredim ve kredi kartı borçlarımın BDDK kararına
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kartımı alırken müşteri temsilcisi, ka...rttan kesinlikle herhangi bir aidat, üyelik ücreti veya benzeri bir kesinti
29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu 65.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak içi...n mobil üzerinden onay vererek müşteri oldum. Ardından tarafıma ön onaylı 100.000 TL krediniz hazır şeklinde mesaj geldi. Ancak diğer bankalarda olduğu gibi online hesap açıp bu kr
Denizbank kredi kartımı kapatmak için yaklaşık bir hafta önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım.... Kartımı kendi isteğimle kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kapatmak yerine bana bonus verip limit düşürme teklifinde bulundular ve bu şekilde işlem yaptılar. Buna rağme
Denizbank Afili kredi kartımdan Ocak ayında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iptal edilmesini talep ettiğimde tara...fıma “iptal edilmez” şeklinde standart bir mesaj gönderildi. Aynı ay içinde tanıdığıma da kart aidatı yansıtılmasına rağmen, onun aidatı hiçbir sorun çıkarılmadan hemen iptal edild
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda limit görülmesine rağmen 6 aydan uzun süredir bu limiti hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Hesapta tanımlı limit aktif gibi görünse de işlem yapmak istediğimde kullanıma izin verilmiyor. Bu durum üzerine banka şubesiyle şahsen görüştüğümde konunun merkeze bağlı o
Denizbank’ta kullandığım 100.000 TL bireysel kredimi ödeyemediğim için yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde yapılandırmaya gi...ttim ve kredi 102.000 TL olarak yeniden düzenlendi. Aylık 7.000 TL’nin üzerinde taksitlerle ödemeye başladım. Ancak yapılandırma öyle bir sistemle yapılmış ki, ödediğim taksitlerin
Denizbank mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır SMS blokemi kaldırmaya çalışıyorum anc...ak uygulama her denememde “hata, işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde SMS blokemi kaldıramıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarc
Denizbank kredi kartımdan Ocak ayı ekstresinde 995 TL tutarında kart kullanım aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı yaklaş...ık bir yıldan kısa süredir kullanıyordum ve bu tutarı ekstrede görünce müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmemizde, kart aidatının yasal bir dayanağı olmadığını,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100