to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımdan Tekrar İzinsiz 5.455,48 TL Çekildi
Denizbank hesabımdan 21 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Global Hayat” açıklamasıyla 5.455,48 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, onay vermedim, aranmadan ya da bilgilendirilmeden bu işlem yapılmış görünüyor.
Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir şekilde hesabımdan izinsiz çekim yapılmış, bunun üzerine hem şubeye bilgi vermiş hem de Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum ve o tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı şekilde tekrar izinsiz bir çekim yapılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.
Hesabımda görünen “21495565” abone numarası üzerinden işlem yapıldığını görüyorum. Bu kapsamda, 21 Mayıs 2026 tarihinde Global Hayat adıyla çekilen 5.455,48 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde onaysız, habersiz ve izinsiz kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
