to read complaints and reviews, or file yours.ATM QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
21.05.2026 tarihinde saat 22.15 civarında Afyonkarahisar Sinanpaşa ilçesindeki Denizbank ATM’sinden QR kod ile 900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “işlem başarılı” uyarısını görmeme rağmen para hesabıma geçmedi.
Durumu fark edince hemen bankayla iletişime geçtim, hesap hareketlerime baktıklarında herhangi bir işlem göremediklerini söyleyip konuyla ilgili net bir bilgi vermediler. Hem işlem başarılı görünüp hem de paranın hesaba yansımaması nedeniyle acil şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığım 900 TL’nin ivedilikle tespit edilerek hiç vakit kaybedilmeden Denizbank hesabıma geçirilmesini ve işlemin öncelikli olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
